Electrolux Professional, tu socio de confianza OnE, ahora más que nunca

Nuestro mundo ha cambiado y sabemos que el impacto en muchos de nuestros clientes ha sido muy grande. En estos tiempos inciertos, Electrolux Professional está aquí para ayudarte.

Electrolux Professional es un líder mundial en la industria que proporciona alimentos, bebidas y equipos de lavandería. Como miembro de la comunidad global de profesionales de la hostelería y la lavandería, estamos orgullosos de apoyarte en este momento sin precedentes. Ten la seguridad de que hemos realizado esfuerzos y proporcionado recursos sustanciales para gestionar esta situación incierta a fin de salvaguardar las necesidades de nuestros clientes. Hemos tomado medidas de precaución para garantizar la continuidad del negocio de nuestros clientes, que incluyen:

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  • Planificación y gestión del inventario ajustadas para mitigar las interrupciones de la cadena de suministro.
  • Los niveles de existencias aumentaron en los principales almacenes y se descentralizaron a los almacenes locales para garantizar productos cerca de nuestros clientes y listos para enviar.
  • «Two Pair of Eyes»: nuestra herramienta avanzada de servicio sin contacto ahora disponible para mantener a nuestros clientes seguros y reducir drásticamente el tiempo de inactividad del servicio.
  • La atención al cliente y los servicios técnicos funcionan con normalidad y se comprometen a proporcionar asistencia continua.

Pasos para garantizar la seguridad y
prolongar el rendimiento durante los períodos de inactividad.

E-training online

Sesiones sobre servicios alimentarios, lavandería, bebidas
y nuestros servicios de asistencia innovadores

Mantenerse cerca de los clientes
con
el servicio de realidad aumentada

Con el servicio de «Two Pair of Eyes», los técnicos pueden proporcionar asistencia remota a los clientes gracias a la Realidad Aumentada que Professional está haciendo rápidamente más accesible.

La seguridad y el bienestar de nuestros empleados, clientes y socios sigue siendo nuestra principal prioridad. A medida que evoluciona la situación del Coronavirus (COVID-19), continuaremos ajustándonos, adaptándonos y avanzando.

Durante 100 años, hemos servido a nuestros clientes en los mejores y peores tiempos. En esos 100 años, nuestros clientes han confiado en nosotros. Electrolux Professional sigue siendo tu socio de confianza OnE, lo que hace que tu vida laboral sea más fácil, rentable y realmente sostenible todos los días.

Cerca de nuestros clientes especialmente en emergencias

Nuevo hospital COVID-19
en Moscú

A partir de principios de marzo con el plan del gobierno ruso de construir un nuevo hospital para el tratamiento con COVID-19, el principal desafío fue el tiempo: ¡un mes! En tan solo 3 días, ya pudimos especificar el paquete de lavandería de mayor rendimiento y seguridad. Después de algunos ajustes, validaciones finales y consolidación de equipos en nuestro centro de operaciones en Suecia, 2 camiones con equipos de lavandería salieron el 24 de marzo con destino a Moscú. Entregado en destino el 1 de abril y apoyado por nuestro socio de servicio de Electrolux Professional y nuestros propios ingenieros de servicio locales, la instalación se ha finalizado haciendo que Rusia este en mejores condiciones para hacer frente a la crisis.    

Photo: Electrolux Professional internal

«Centre Hospitalier Régional Universitaire»
Lille

La lavandería en el «Centre Hospitalier Régional Universitaire» de Lille (CHRU) comenzó a funcionar en 1983 con una capacidad mínima de 18.000 kg de ropa por día, principalmente a través de lavadoras de túnel. En 2007, confiaron en la solución de barrera sanitaria de Electrolux Professional para procesar toda la ropa que no es compatible con el lavado continuo por lotes.

En el contexto de COVID-19, la CHRU decidió desinfectar toda la ropa potencialmente contaminada por el virus en extractores de lavadora por separado antes de lavar algo en los túneles. Debido al rápido aumento de volumen, había una necesidad urgente de una tercera lavadora de barrera de 70 kg. El equipo de Electrolux Professional garantizó la disponibilidad y el transporte de los equipos a tiempo, mientras que la CHRU completó el flujo de trabajo continuo desde la carga del camión hasta la instalación y la conexión de agua. Nuestro socio técnico GSCE permitió la «entrada en funcionamiento» de las operaciones el 3 de abril.

Photo: Electrolux Professional internal

Un hogar seguro para trabajadores
extranjeros 
Singapur

Dos instalaciones de alojamiento flotante estacionadas en un área restringida en la Terminal Tanjong Pagar albergan a trabajadores extranjeros sanos desde mediados de abril. Cada instalación puede albergar unos cientos de personas y organizarse para lograr un distanciamiento seguro.  

Las comidas pueden prepararse fuera del lugar y entregarse en las cabinas para minimizar el contacto. Las soluciones de Cocina y Lavandería de Electrolux Professional aseguran un flujo de trabajo de higiene adecuado, máxima seguridad alimentaria, limpieza y eficiencia y condiciones saludables generales para la población.

Recientemente, en Singapur, los dormitorios de trabajadores extranjeros con coronavirus son una gran preocupación, y se están haciendo esfuerzos para reducir la densidad dentro de cada dormitorio. Si bien la construcción de nuevos dormitorios tomará tiempo, hacer uso de tales instalaciones de alojamiento flotante, generalmente utilizadas por aquellos en las industrias marítimas y marinas, fue otra solución.   

Los trabajadores pueden tener aire fresco en la cubierta al aire libre para hacer ejercicio una hora al día. También hay un centro médico que puede atender a los trabajadores que están enfermos. 

PhotoLoipart SEA Pte Ltd (socio profesional autorizado de Electrolux)

Ayudando a las cadenas de restaurantes
a prepararse
para la entrega y reapertura

¿Cómo gestionas las operaciones de tu cocina en un espacio reducido y ofreces un amplio menú en las horas punta? Mantener la productividad alta, el consumo de energía y agua bajo, y hacer frente a las normas adicionales de higiene y seguridad durante y más allá de la pandemia de coronavirus. Garantizar la replicabilidad y el cumplimiento de procesos para múltiples puntos de venta, flujos de trabajo estandarizados y un socio que presta servicios a través de las fronteras. 

El equipo de Electrolux Professional en Australia se enfrentó a estos requisitos exactos para el lavado de una cadena de restaurantes global y su punto de venta en Glen Waverly, Victoria.  

Después de haber unido a nuestra fábrica y colegas en Shanghai, aportando su experiencia con el cliente, el equipo australiano fue capaz de entregar el nuevo lavavajillas Flight Type y Bajomostrador Electrolux Professional (https://www.electroluxprofessional.com/es/equipamiento-cocinas-profesionales/lavado-de-vajilla/) .  Justo a tiempo, a pesar de los desafíos durante el Coronavirus, la prohibición de viajar y las restricciones, proporcionando un servicio posventa excepcional a través de Essentia, que marco una clara diferencia para el cliente. 

Nuestros expertos en Cadenas incluso agregaron una solución de lavado: con MyPro (https://www.electroluxprofessional.com/es/equipamiento-lavanderia-comercial/lavadoras-secadoras-y-planchas-de-vapor-para-pequenas-empresas/), una solución de lavado y secado inteligente, lavando la ropa del personal interno de manera independiente y eficaz. myPRO incluye programas específicos de lavado higiénico para cumplir con la necesidad diaria de prendas limpias y desinfectadas. 

«Trabajando en estrecha colaboración con el cliente y su contratista de construcción, pudimos superar sus expectativas con una instalación, puesta en marcha y capacitación sin interrupciones«, comentó Colin Cassells, Gerente de Negocios del Segmento de Cadenas y Bebidas en Electrolux Professional ANZ 

Photo: by Buenosia Carol

Estableciendo el estándar para la higiene de la ropa:
recomendación del proceso para la Asociación Nacional de Salud, China

Los procedimientos de estandarización, el monitoreo continuo y la visualización de los procedimientos de higiene son fundamentales para mejorar los estándares de higiene en el Sector de la Atención. El equipo de Electrolux Professional en China proporcionó información sobre la higiene efectiva en la ropa, la desinfección y la prevención de la contaminación cruzada para la Asociación Nacional de Salud en China. La forma de cumplir con el estándar RABC y así garantizar un nivel de higiene adecuado para millones de pacientes se describe y se conecta en línea en el canal WeChat de la NHA.

Lee el artículo completo aquí.

Photo: Electrolux Professional internal

Prevención significa protección:
cómo el Hospital de la Universidad Médica
de Pekín
comparó la higiene de la ropa hace años

Teniendo 10.000 pacientes externos por día y lidiando con 10 toneladas de ropa, el desafío de la gestión adecuada de la higiene de la ropa se abordó en Bejing años antes de la pandemia de Coronavirus.

La administración del hospital decidió abastecer su ropa para garantizar una alta eficiencia y estar a la vanguardia de la atención médica china

Photo: Electrolux Professional internal

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Apoyo clientes crisis coronavirus 2020-05-05T15:50:20+00:00 Electrolux Professional