นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1. บทนํา
เราดําเนินการอย่างไร
เราให้ความสําคัญเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หมายความว่า เราให้คํามั่นที่จะ
ดําเนินการในลักษณะที่เปิดเผยและโปร่งใส เป็นไปตามกฎหมายและระเบียบที่ใช้บังคับ รวมทั้งการให้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
เกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลสําหรับลูกค้าของเราและบุคคลอื่นที่ติดต่อเราหรือผู้ที่อาจจะมีความสัมพันธ์กับ
หน่วยงานที่เราติดต่อด้วย
อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลกับท่าน
ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลนี้ เราต้องการให้ข้อมูลแก่ท่านเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
ที่เราดําเนินการเกี่ยวกับท่าน ทําไมเราถึงประมวลผล และสิทธิของท่าน
โปรดทราบว่า ความสัมพันธ์ของเราอาจอยู่ภายใต้สัญญาแยกจากกัน รวมทั้งเงื่อนไขและข้อตกลงที่ใช้กับสินค้า ที่เกี่ยวข้อง
2. อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลใด
ก. รายละเอียดในการติดต่อ
รวมถึงชื่อ ชื่อที่แสดง ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล์ส่วนตัว และข้อมูลที่ใช้ในการลงทะเบียน
ข. ข้อมูลการซื้อสินค้าและหรือบริการ เช่น ข้อมูลเลขทะเบียนสินค้า ข้อมูลการรับประกัน สถานะการสมัคร ที่เกี่ยวกับ
บริการของเรา
ค. ข้อมูลความพึงพอใจและข้อเสนอแนะ
เช่น ผลความพึงพอใจของลูกค้าและการสํารวจ
ง. ข้อมูลเข้าชมเวปไซด์และผู้ใช้งานแอพลิเคชั่นโทรศัพท์มือถือ
เช่นข้อมูลที่รวบรวมผ่านคุกกี้หรือที่ท่านได้กรอกในแบบฟอร์มการติดต่อ ซึ่งรวมถึงที่อยู่ IP ที่ใช้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์
ของท่านกับอินเทอร์เน็ต ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ การตั้งค่าเขตเวลา ประเภทและรุ่นของปลั๊กอินของ
เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการและแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ยังรวมถึงการคลิกสตรีม Uniform Resource Locators
(“URL”) ไปยัง ผ่าน และจากเว็บไซต์ของเรา (รวมถึงวันที่และเวลา) การดูหรือค้นหาผลิตภัณฑ์ หน้าที่ท่านเข้าถึง
เวลาตอบสนองของหน้า ข้อผิดพลาดในการดาวน์โหลด ระยะเวลาในการเยี่ยมชมบางหน้า, ข้อมูลการโต้ตอบของ
หน้า (เช่น การเลื่อน การคลิก และการเลื่อนเมาส์) และวิธีการที่ใช้ในการเรียกดูหน้าเว็บ
จ. ข้อมูลที่ใช้ในการระบุอุปกรณ์ที่ใช้งาน
เช่น เลข PNC, หมายเลขซีเรียล, เวอร์ชั่นซอร์ฟแวร์ ที่อยู่ MAC รุ่นและสี
ฉ. ข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์
เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ถูกใช้ว่าใช้อย่างไร ที่ไหน และเมื่อไร
ช. ข้อมูลที่อุปกรณ์สร้างขึ้นเอง
เช่น การปฏิบัติการของข้อมูล การเปิดหรือปิดวาวล์ ระบบความร้อนที่ใช้และประสิทธิภาพ อุณหภูมิของเตาอบ ความ
แรงของมอเตอร์ และประสิทธิภาพของโปรแกรมชุดคําสั่งจากลูกค้าเพื่อเลือกหน้าที่ในการใช้งานแต่ละประเภทการ
ใช้นํ้า การใช้พลังงาน และข้อมูลของสถานการณ์ รวมถึงเงื่อนไขแวดล้อมของสินค้า เช่น อุณหภูมิโดยรอบ ความชื้น
และความกร่อยของนํ้า
ซ. ข้อมูลการติดต่อ
เช่น วันที่ เวลา และเนื้อหาของข้อความ
ฌ. ข้อมูลที่ถูกบันทึก (ภาพและเสียง)
เช่น รูปภาพหรือวีดีโอที่ถูกบันทึก คอนเท้นท์ที่ถูกถ่ายด้วยเซนเซอร์หรือกล้องของโทรศัพท์มือถือ อุปกรณ์ใช้งานที่
บ้าน รวมทั้งเสียงและเสียงพูด
ญ. ข้อมูลการเข้าถึง
เช่น เวลาที่เข้าและออก
ฎ. ข้อมูลที่ระบุตัวตน
อาจรวมทั้งหมายเลขประจําตัวประชาชน และสําเนาเอกสารที่ระบุตัวตน
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
ข้อมูลที่เราเก็บมาจากข้อมูลที่ท่านได้เข้าถึงเว็บไซด์ของบริษัท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของการเข้าถึงข้อมูล ประเภทของสินค้า
หรือบริการที่ท่านได้รับจากทางบริษัทหรือการโต้ตอบระหว่างท่านกับทางบริษัท ในแต่ละช่วงเวลา ท่านอาจได้รับการติดต่อจาก
ทางบริษัททั้งจากการไม่ระบุชื่อหรือในนามแฝง
ท่านไม่มีข้อผูกมัดในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ตามคําขอของเรา อย่างไรก็ตาม หากท่านเลือกที่จะไม่ให้ข้อมูลจําเพาะส่วน
บุคคล เราอาจไม่สามารถดําเนินการตามคําขอของท่าน และ/หรือจัดหาสินค้า หรือบริการนั้นให้แก่ท่านได้ ขึ้นอยู่กับ
ความสามารถในการรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือ ดําเนินการ หรือ ความต้องการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ทั้งนี้เราอาจไม่สามารถ
ตอบคําถามหรือให้คําชี้แนะโดยปราศจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
3. ทําไมเราถึงเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
เรามีเหตุผลในเก็บข้อมูลส่วนบุคคล (วัตถุประสงค์ในการดําเนินการ) เช่น
•
เพื่อปฏิบัติตามสัญญา: เมื่อจําเป็นสําหรับอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล หรือผู้ประมวลผลภายนอกในการ
ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อ (ก) ปฏิบัติตามภาระผูกพัน ภายใต้สัญญาที่ทําไว้กับท่าน หรือ (ข)
ตรวจสอบข้อมูลของท่านก่อนทําสัญญาฉบับใหม่กับท่าน
•
เพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฏหมาย: เมื่ออีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล หรือผู้ประมวลผลภายนอกมีความสนใจใน
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทางใดทางหนึ่ง ซึ่งจําเป็นและสมเหตุสมผล โดยพิจารณาถึงความเสี่ยงที่อาจเกิด
ขึ้นกับท่านและลูกค้ารายอื่นๆ ของเรา ตัวอย่างเช่น การใช้ข้อมูลที่สร้างโดยอุปกรณ์ของท่านเพื่อปรับปรุงบริการของ
เครื่องให้กับลูกค้าของเรา
•
ความยินยอม: เมื่ออีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลขอให้ท่านแสดงความตกลงให้อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลใช้
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ
•
เพื่อให้เป็นไปตามหน้าที่ตามกฏหมาย : เมื่ออีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
เพื่อให้เป็นไปตามหน้าที่ตามกฎหมาย ระเบียบข้อกําหนด
4. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไร
ก. เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าหรือบริการจากเรา
เราจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อจัดหาสินค้าและบริการที่ท่านสั่งซื้อ
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ค, ง, จ, ฉ และ ช ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
การซื้อออนไลน์: เมื่อท่านซื้อทางออนไลน์ เช่น เมื่อท่านได้สั่งเครื่องที่ให้เช่า ผู้ให้บริการชําระเงิน จะเก็บรวบรวม
ข้อมูลการชําระเงิน เราไม่ได้ประมวลผลข้อมูลการชําระเงิน/ข้อมูลส่วนบุคคลในการนี้ นอกจาก วันและเวลาที่
ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ ตามที่ได้มีการสื่อสารโดยผู้ให้บริการของเราเกี่ยวกับการยืนยันการชําระเงินเงินของท่าน
ข. ขั้นตอนการทํางานและการใช้อุปกรณ์
อุปกรณ์บางอย่างอาจเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตามความเหมาะสม และจําเป็นต้องเชื่อมกับบัญชีผู้ใช้ในหนึ่งในแอป
พลิเคชันมือถือของเราหรือบนหนึ่งในเว็บไซต์ของเรา หรือลงทะเบียนกับเรา สิ่งนี้จําเป็นสําหรับการเปิดใช้งาน
ฟังก์ชันการทํางาน (รวมถึงการเชื่อมต่อ) ตามข้อกําหนดของอุปกรณ์รวมถึงการให้บริการที่เกี่ยวข้อง การประมวลผล
อาจรวมถึงการใช้บริการเสียง การเชื่อมต่ออุปกรณ์กับแอปพลิเคชันมือถือของท่านไปยังอุปกรณ์ของบุคคลที่สาม
แอปและบริการ
และการสร้างการรวมระบบบ้านอัจฉริยะของท่าน
เราอาจให้ข้อมูลอัปเดตแก่ท่านตามความ
เหมาะสม เพื่อวัตถุประสงค์นี้ เราจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ค, ง, จ, ฉ, ช และ ฌ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ค. การซ่อมแซมและการให้บริการ
เมื่อท่านได้ขอความช่วยเหลือจากเรา เราจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อแก้ไขปัญหาและเพื่อ
วัตถุประสงค์ในการซ่อมแซมและเพื่ออํานวยความสะดวกในการเข้าถึงฟังก์ชันที่เหมาะสม
เราอาจบันทึกเสียงสนทนาหรือบันทึกข้อความเพื่อวัตถุประสงค์ในการอบรมคุณภาพ
และการจัดเก็บเอกสาร
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, จ, ฉ, ช และ ซ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ง. การเรียกคืนสินค้า
ในกรณีที่มีการเรียกคืนสินค้าหรือเกี่ยวกับสาเหตุอื่นของสินค้าของเรา เราอาจจําเป็นต้องติดต่อท่านเพื่อแจ้งเตือน
ด้านความปลอดภัยหรือให้ข้อมูลอื่นใดเพิ่มเติมเพื่อรับมือกับการเรียกคืนสินค้าหรือสาเหตุอื่น
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, จ, ฉ, ช, ซ และ ฌ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
จ. การสื่อสารด้านการจัดการ
เราอาจจําเป็นต้องจัดทําประกาศด้านการจัดการแก่ท่าน เช่น คําแนะนําสําหรับผู้ใช้/ประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัย
ของผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้า บริการ หรือบัญชีของท่าน ในการดําเนินการดังกล่าว เราจําเป็นต้องประมวลผล
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, จ, ฉ, ช และ ซ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ฉ. เมื่อท่านให้ความคิดเห็นแก่เรา
เรายินดีที่ได้รับความคิดเห็นของท่านเกี่ยวกับอุปกรณ์และบริการของเรา และเมื่อท่านได้แสดงความคิดเห็นแล้ว เรา
จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อแสดงต่อบุคคลที่สนใจให้ทราบถึงความคิดเห็นของลูกค้าของเราที่มีต่อสินค้าและ
บริการของเรา และเพื่อประเมินผลสําหรับการพัฒนาสินค้าหรือบริการ
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ค และ ซ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ช. การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อการพัฒนาสินค้าและบริการ
เราพยายามปรับปรุงสินค้าและบริการของเราเพื่อท่านเสมอ เพื่อพัฒนา ทดสอบ ปรับปรุง และปรับเปลี่ยนผลิตภัณฑ์
และบริการของเรา
เราจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ค, ง, จ, ฉ และ ช ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เช่น โดยใช้นามแฝง เราอาจปกปิดข้อมูลที่เรา
รวบรวม (หมายความว่าข้อมูลแผงดังกล่าวไม่เกี่ยวกับท่านอีกต่อไปและด้วยเหตุนี้ จึงไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคล)
เราอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้กับเราเข้ากับข้อมูลอื่นๆ
ที่รวบรวมทางออนไลน์หรือออฟไลน์ในขอบเขตที่
กฎหมายที่เกี่ยวข้องอนุญาต รวมถึงข้อมูลที่ให้โดยบุคคลที่สาม และใช้หรือแบ่งปันเพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในคํา
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้
ซ. การตลาดและการโฆษณา
เราต้องการให้ท่านได้ทราบเกี่ยวกับข่าวสารและข้อเสนอของบริษัท เพื่อจะส่งมอบข่าวสารด้านการตลาดและแสดงถึง
การโฆษณาผ่านทางอินเตอร์เนตเกี่ยวกับสินค้าและบริการของเรา เราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
การติดต่อทางการตลาดและการโฆษณาออนไลน์อาจมีการปรับเปลี่ยนในแบบของท่านและให้บริการผ่านช่องทาง
ต่างๆ ซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดีย อีเมล โทรศัพท์ SMS ไปรษณีย์
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, ค และ ง ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ถ้าท่านเลือกไม่รับข่าวสารทางการตลาด ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจยังถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นตามที่ปรากฎใน
ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เช่น การสื่อสารกับท่านด้านการจัดการ หรือธุรกรรม ที่เป็นส่วนหนึ่งของนิติสัมพันธ์ที่เรา
มีกับท่านหรือตามกฏหมาย
ฌ. เว็บไซด์ของเราและแอพพลิเคชั่น
ในการจัดการและปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเรา รวมถึงเพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความเกี่ยวข้องและ
แสดงในลักษณะที่เป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดี เราจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วน
บุคคลของท่าน
เรายังต้องการให้ฟังก์ชันที่ดีแก่ท่านในการลงทะเบียนกับเรา เช่น เมื่อท่านใช้แบบฟอร์มการติดต่อของเราเพื่อสร้าง
บัญชีหรือเมื่อท่านเข้าร่วมการแข่งขัน/การแข่งขัน
นอกจากนี้ เรามุ่งมั่นที่จะรักษาเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือของเราให้ปลอดภัย ในการดําเนินการดังกล่าว เรา
จําเป็นต้องสามารถแก้ไขปัญหาและวิเคราะห์ข้อมูล (เช่น ข้อมูลการจราจร)
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, ค, ง, จ, ฉ, และ ช ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ญ. การเข้าร่วมในการแข่งขัน
เราชอบจัดการแข่งขัน/การแข่งขัน เพื่อจัดการแข่งขัน/การแข่งขัน รวมถึงการประกาศผู้ชนะในข่าวประชาสัมพันธ์
บนเว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของเรา และเพื่อมอบรางวัล เราจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้า
แข่งขัน ภายใต้เงื่อนไขของการแข่งขัน/การแข่งขันแต่ละครั้ง เราอาจใช้รายละเอียดการติดต่อของผู้เข้าแข่งขันใน
แคมเปญการตลาด และรายการอาจถูกนําไปใช้ในแคมเปญการตลาดของเรา
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, ค, ง, และ ฌ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ฎ. การประชุมออนไลน์และกิจกรรม
เราจัดการประชุมและกิจกรรมทางกายภาพและเสมือนจริง หากท่านเข้าร่วมการประชุมหรืองานกิจกรรมที่เราจัดหรือ
สนับสนุน เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงข้อกําหนดด้านอาหารเฉพาะ ข้อมูลด้านสุขภาพ และความ
ช่วยเหลือในการเข้าถึงที่เกี่ยวข้องกับการจัดงาน
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, ซ, ฌ, ญ และ ฎ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้นและข้อมูลเกี่ยวกับความ
ต้องการด้านโภชนาการทางอาหารและการเข้าถึงความช่วยเหลือ
เราจะประมวลผลเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ เช่น ข้อมูลข้อกําหนดด้านอาหาร ในระหว่างงาน
ดังนั้นข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะถูกลบออกหลังจากนั้นไม่นาน ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เช่น เพื่อ
วัตถุประสงค์ทางการตลาดจะถูกจัดเก็บตามหลักการที่ระบุไว้ในส่วนที่เกี่ยวข้องของประกาศนี้
เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่อธิบายไว้
เราจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลเมื่อท่านเยี่ยมชม
สถานที่ของเราตามความเหมาะสม
ฏ. การจัดการด้านการควบคุม การจัดการความเสี่ยงและประเด็นทางจริยธรรม
ในธุรกิจของเรา เราจําเป็นต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อจัดการความเสี่ยง การปฏิบัติตามข้อกําหนด และ
จริยธรรมตามข้อกําหนดด้านกฎระเบียบและนโยบายของเรา ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการใช้ช่องทางการแจ้งเบาะแส การ
ดําเนินการตรวจสอบป้องกันการฟอกเงิน การตรวจสอบการลงโทษ การตรวจสอบซัพพลายเออร์และการสอบสวน
(เช่น ในกรณีที่มีการละเมิดความปลอดภัยหรือสงสัยว่าไม่ปฏิบัติตามนโยบายใดๆ ของเรา) และ เพื่อให้สอดคล้อง
กับการกระทําของบริษัทตามความเหมาะสม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, จ, ฉ, ช, ซ, ฌ, ญ และ ฎ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ฐ. เป็นไปตามหลักการบัญชี
ตราบเท่าที่ข้อมูลส่วนบุคคลมีความจําเป็นตามหลักการบัญชี เราต้องประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นให้เป็นไป
ตามกฏหมาย
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, ง, จ, ฉ, ซ และ ฌ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ฑ. การเข้าเยี่ยมชมบริษัท
เพื่อความปลอดภัย เราจําเป็นต้องรู้ว่าใครเป็นผู้เยี่ยมชมอาคารและสถานที่ของเรา เรายังต้องการให้การเยี่ยมชมของ
ท่านสะดวกสบาย รวมถึงการเสนอการเข้าถึงเครือข่ายแขกของเรา
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึง ก, ข, ฌ และ ญ ที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ฒ. การเปลี่ยนแปลงองค์กร
ในกรณีของการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การได้มา การขาย การร่วมทุน การโอนหรือการจัดการ
อื่นๆ ของธุรกิจทรัพย์สินและหุ้นทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา เราอาจจําเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ
วัตถุประสงค์ในการดําเนินการเปลี่ยนแปลง
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึงทุกหัวข้อที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ณ. การได้มาซึ่งธุรกิจที่ท่านมีความเกี่ยวข้อง
เมื่อเราซื้อสินทรัพย์หรือหุ้นทั้งหมดหรือบางส่วนของธุรกิจที่มีความเกี่ยวข้องกับท่าน เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วน
บุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศความเป็นส่วนตัว การประมวลผลที่เกิดขึ้นนั้นขึ้นอยู่ก้บลักษณะ
ของความสัมพันธ์ของท่านกับธุรกิจนั้น
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึงทุกหัวข้อที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
ด. วัตถุประสงค์ในการจัดทําเอกสาร
นอกเหนือจากการเก็บรักษาที่ตามวัตถุประสงค์ในการประมวลผลต่างๆ ตามรายละเอียดข้างต้นแล้ว เราอาจเก็บ
รักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อให้สามารถจัดตั้ง แก้ต่าง หรือดําเนินการเรียกร้องทางกฎหมายในช่วงระยะเวลา
จํากัดตามกฎหมายที่บังคับใช้ได้
เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามความจําเป็นเพื่อความปลอดภัยของสินค้า
ตามความต้องการของกฏหมาย
ท้องถิ่นสําหรับสินค้าต่างๆ
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจรวมถึงทุกหัวข้อที่ได้ระบุในข้อ 2. ข้างต้น
5. เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลกับใครบ้าง
อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในระหว่างบริษัทในกลุ่ม และผู้ให้บริการและคู่ค้า
ที่เป็นบุคคลภายนอกระหว่างประเทศที่กระทําการในนามของเรา แต่เพียงเท่าที่จําเป็นในการจัดหาสินค้าหรือบริการให้
ท่าน หรือช่วยเหลือตามคําร้องขอของท่าน
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บริษัทต่อไปนี้ เท่าที่มีความจําเป็นจะต้องแบ่งปัน
ก. บริษัทในเครือ
บริษัทในกลุ่มอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลที่เราควบคุมหรือเป็นเจ้าของ บริษัทในเครืออาจรวมบริษัทอื่นที่เกี่ยวข้อง
กันโดยกรรมสิทธิหรือการควบคุมร่วมกัน
ข. หุ้นส่วนทางธุรกิจ
หุ้นส่วนทางธุรกิจที่ร่วมงานกับเราเพื่อจัดหาสินค้าหรือบริการให้กับท่านตามที่ท่านได้ร้องขอหรือสั่งซื้อ ตัวอย่างเช่น
เราอาจทํางานกับผู้ให้บริการการชําระเงินเพื่อให้ท่านสามารถซื้อสินค้าจากเว็บไซด์ของเรา หุ้นส่วนทางธุรกิจเหล่านี้
สามารถควบคุมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้
ค. ผู้ให้บริการ
เราคัดสรรคู่ค้าของเราที่จะให้บริการแก่ท่านอย่างรอบคอบเพื่อและในนามของเรา ตัวอย่างเช่น คู่ค้าที่เกี่ยวข้องกับ
ศูนย์บริการลูกค้า การโฆษณา (รวมไปถึงโฆษณาที่ได้มีการปรับแต่งบนเว็บไซด์ของเรา เว็บไซด์ของบุคคลที่สามหรือ
แพลตฟอร์มออนไลน์) การสํารวจความพึงพอใจของลูกค้า ผู้ให้บริการจัดการชําระเงิน การวิเคราะห์ข้อมูลหรือ
แพลตฟอร์มในการจัดการข้อมูล คู่ค้าเหล่านี้ได้มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะดูแลข้อมูลส่วน
บุคคลจากท่านจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยระดับการดูแลที่เหมาะสมตามกฎหมายหรือระเบียบ
ข้อบังคับที่บังคับใช้
ง. บุคคลอื่นที่กฏหมายกําหนดหรือที่เป็นไปตามข้อปฏิบัติที่ใช้บังคับ
อาจมีความจําเป็นที่ต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้เป็นไปตามกฏหมายหรือระเบียบที่ใช้บังคับ
ขั้นตอนกฏหมาย คําสั่งศาลหรือคําสั่งของรัฐบาล อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล อาจได้รับคําร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล
ของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ในการบังคับใช้กฏหมาย ความมั่นคงของชาติ การต่อต้านการฟอกเงิน หรือการต่อสู้กับ
การจัดหาเงินทุนของการก่อการร้ายหรือในประเด็นอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการรักษาความปลอดภัยสาธารณะ
จ. บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมของบริษัท
อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการควบรวม
หรือการโอน การได้มาหรือขาย หรือในกรณีของการล้มละลาย เป็นต้น ฉ. บุคคลอื่นตามความยินยอมของท่านหรือที่
ท่านกําหนด อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลอื่นเมื่อท่านได้ยินยอม
ต่างหากหรือ ร้องขอให้แบ่งปัน
6. เราจะส่งข้อมูลส่วนบุคคลไปที่ใด
ในฐานะบริษัทระดับโลก เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านไว้ภายในประเทศ ใกล้กับลูกค้าของเราหรือในสถานที่ที่
เราหรือผู้ให้บริการของเรา และคู่ค้ามีที่อยู่หรือมีเซิร์ฟเวอร์
สินค้าหรือบริการของเราที่ท่านใช้อาจรวมไปถึงการโอน เก็บ และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในหรือนอก
ประเทศไทยในลักษณะที่สอดคล้องกับนโยบายส่วนบุคคลนี้
เมื่อใดก็ตามที่อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังประเทศต่างๆ เราจะดําเนินการตราบเท่าที่
จําเป็นภายใต้กฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้ ได้แก่
•
ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายและระเบียบที่บังคับใช้ที่เกี่ยวข้อง และ
•
ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลส่วนบุคคลจะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วยมาตรฐานการคุ้มครองคุ้มกันใน
ระดับเดียวกัน อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลจะดําเนินการตามวัตถุประสงค์ ดังกล่าวโดยใช้หลากหลาย
มาตรการ รวมถึง
•
การทําข้อสัญญาที่กําหนดให้ผู้รับข้อมูลคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
•
ใช้วิธีการทางเทคนิค เช่น การเข้ารหัสหรือการใช้นามแฝง และ/หรือ
•
กําหนดนโยบายและการดําเนินการ เพื่อจัดการกับคําขอที่ขัดต่อกฎหมาย
7. เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลไปนานแค่ไหน
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกปกปิด หรือถูกลบออกจากระบบของเรา เมื่อไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป หรือไม่มี
วัตถุประสงค์จะใช้อีกต่อไป โดยทั่วไป ข้อความดังต่อไปจะอธิบายว่า อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลเก็บข้อมูลส่วน
บุคคลของท่านไว้นานแค่ไหน
ก. ตราบที่ท่านยังเป็นลูกค้าของอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าที่ท่านยังเป็นลูกค้าของอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล และ/หรือใช้
สินค้าหรือบริการของเรา ทั้งนี้ เพื่อให้เราสามารถดูแลสินค้าของเราและให้บริการท่านได้
ข. ตามที่สินค้าของท่านยังอยู่ในการรับประกันของบริษัท
เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่จําเป็นถ้าสินค้าของท่านยังอยู่ในการรับประกัน ทําให้เราสามารถตรวจสอบ
และดําเนินการตามการรับประกันในช่วงเวลาที่เกี่ยวข้อง
ค. ตามที่ท่านยังมีสัญญากับอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่ท่านยังมีสัญญากับอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล
ง. ตามที่กฏหมายและระเบียบข้อบังคับกําหนด
อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จําเป็นภายใต้กฎหมายหรือระเบียบที่
บังคับใช้ หรือที่จําเป็นสําหรับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ตามกฎหมายของเรา
จ. ตราบที่วัตถุประสงค์ยังคงใช้ได้อยู่
นอกเหนือจากข้างต้น อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลจะยังเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนานเท่าที่จําเป็นเพื่อ
วัตถุประสงค์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรวบรวม ขึ้นอยู่กับการป้องกันที่เหมาะสม
8. เรารักษาข้อมูลส่วนบุคคลให้ปลอดภัยได้อย่างไร
อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลดําเนินการตามสมควร เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บไว้เป็น
ความลับและปลอดภัย
มาตรการขององค์กรและเทคนิคที่เหมาะสม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการทําลายที่ผิดกฏหมายหรือ
โดยอุบัติเหตุ การสูญเสียจากอุบัติเหตุ การเก็บรวบรวมโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้ การเปิดเผย การเข้าถึง การ
คัดลอก การปรับเปลี่ยน การรั่วไหล ความเสียหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการประมวลผลรูปแบบอื่น ๆ ที่ผิดกฏหมาย
ข้อมูลใด ๆ ที่ให้เราบนไซด์ได้รับการป้องกันโดยใช้ Secure Sockets Layer Protocols.
การเข้าถึงคอมพิวเตอร์เมนเฟรมของเราได้รับการป้องกันโดยระบบรักษาความปลอดภัยไฟร์วอลล์เมื่อจําเป็น ซึ่ง
สัมพันธ์กับความเสี่ยงของข้อมูลที่เก็บไว้ นอกจากนี้ ไซด์นี้มีระบบตรวจจับทางอินเตอร์เนตเพื่อตรวจสอบความเป็น
ส่วนตัวและภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นได้
ข้อมูลที่ได้ถูกจัดเก็บเป็นเอกสารหรือในระบบของอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล จะได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง
โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยการใช้กระบวนการรักษาความปลอดภัยหลายขั้นตอนรวมถึงใส่รหัสผ่านของผู้ใช้
การส่งผ่านข้อมูลทางอินเตอร์เน็ตไม่มีความปลอดภัยโดยสมบูรณ์ และในขณะที่เรามุ่งหมายที่จะใช้ ความพยายาม
อย่างดีที่สุดที่จะสร้างความปลอดภัยและปกป้องข้อมูล เราไม่สามารถรับประกัน ความปลอดภัยของข้อมูลใดๆที่ท่าน
ให้หรือส่งผ่านมายังเรา ท่านยอมรับความเสี่ยงในการให้ข้อมูล เหล่านั้นด้วยตนเอง
เราจะปรับใช้มาตรการ ในลักษณะที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองหรืออยู่ภายใต้การควบคุมของ
เรา จะถูกทําลาย และ/หรือ ปกปิดทันทีที่มีเหตุผลอันสมควรสันนิษฐานได้ว่า (i)ไม่มีความจําเป็นต้องเก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นต่อไปตามวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกเก็บรวบรวมไว้ และ (ii) ไม่มีความจําเป็นต้อง
เก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในทางกฎหมายหรือธุรกิจ
9. สิทธิในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและวิธีการที่จะใช้สิทธิ
ท่านอาจขอให้เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับ สิ่งที่เราเก็บรวบรวม และท่านอาจขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ถ้ากฏหมายให้
ทําได้ เราอาจคิดค่าธรรมเนียมขั้นตํ่าสําหรับการบริการนี้ เราอาจปฏิเสธคําร้องขอที่ไม่มีเหตุผลเพียงพอ เช่น คําร้อง
ซํ้าๆ คําร้องที่ต้องใช้ความพยายามทางเทคนิคที่ไม่เป็นเหตุเป็นผล คําร้องที่อาจมีผลกระทบที่ร้ายแรงต่อความเป็น
ส่วนตัวของบุคคลที่สาม คําร้องที่ไม่สามารถปฏิบัติตามได้ หรือ การเข้าถึงข้อมูลไม่ได้รับอนุญาตภายใต้กฏหมายหรือ
ระเบียบ กล่าวโดยทั่วไป ท่านอาจใช้สิทธิต่าง ๆ ได้ดังต่อไปนี้:
ก. ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านสามารถขอยืนยันว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกประมวลผลหรือไม่ และ หากมีการประมวลผลอยู่ ท่านสามารถ
ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และข้อมูลเพิ่มเติม เช่น วัตถุประสงค์ในการประมวลผล ท่านมีสิทธิที่จะได้รับ
สําเนาของข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกประมวลผลอยู่ หากท่านยื่นคําร้องทางอีเลคทรอนิคส์ ข้อมูลนั้นจะได้รับในรูปแบบ
อีเลคทรอนิคส์ เว้นเสียแต่ท่านจะร้องขอเป็นอย่างอื่น
ข. แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หากท่านสังเกตุว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของ
ท่าน
ค. ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านสามารถลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้สถานการณ์บางอย่าง เช่น เมื่อไม่จําเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ
ปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวมอีกต่อไป
ง. สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ในกรณีดังต่อไปนี้ ข้อมูลที่เรามีอยู่จะถูกทําสัญลักษณ์และจะ
ได้รับการประมวลผลจากเราเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
1) เมื่ออยู่ในช่วงเวลาที่ อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลทําการตรวจสอบตามคําร้องขอของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้
แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง สมบูรณ์และเป็นปัจจุบัน
2) ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
3) เมื่อหมดความจําเป็นในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตามวัตถุประสงค์ที่
อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลได้แจ้งไว้ในขณะเก็บรวบรวม แต่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลประสงค์ให้อีเลคโทรลักซ์
โปรเฟสชั่นแนลเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไปเพื่อประกอบการใช้สิทธิตามกฎหมาย
4) เมื่ออยู่ในช่วงเวลาที่ อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลกําลังพิสูจน์ถึงเหตุอันชอบด้วยกฎหมายในการเก็บรวบรวมข้อมูล
ส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือตรวจสอบความจําเป็นในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วน
บุคคลเพื่อประโยชน์สาธารณะ อันเนื่องมาจากการที่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ใช้สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้
หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
จ. ร้องขอให้จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถถ่ายโอนให้ท่านหรือองค์กรอื่น (การพกพาข้อมูล)
ท่านมีสิทธิขอสําเนาข้อมูลส่วนบุคคลในลักษณะที่ใช้เครื่องอ่านได้ ที่ถูกประมวลผลตามความยินยอมของตัวท่านเอง
หรือเมื่อจําเป็นต้องประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่มีกับท่าน เช่นเดียวกับเมื่อได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากท่าน
(ข้อมูลที่พกพาได้) และมีการร้องขอให้โอนถ่ายข้อมูลให้ยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น (ถ้าเป็นไปได้)
ฉ. การคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
ท่านอาจคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านขึ้นอยู่กับประโยชน์โดยชอบทางกฏหมาย บนพื้นฐานของ
การเกี่ยวข้องของสถานการณ์เฉพาะ หรือถ้าการประมวลผลเกิดขึ้นจากวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง หากเราไม่
สามารถแสดงเหตุอันชอบด้วยกฏหมายเพื่อการประมวลผลต่อไป
ซึ่งแทนที่ประโยชน์ของท่าน
หรือหากการ
ประมวลผลนั้นไม่มีความจําเป็นในการก่อให้เกิด ใช้และป้องกันการเรียกร้องทางกฏหมาย เรามีหน้าที่ต้องหยุดการ
ประมวลผลนั้น ๆ
ช. สิทธิในการขอถอนความยินยอม
ในกรณีที่ท่านได้ให้ความยินยอมแก่อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วน
บุคคล (ไม่ว่าความยินยอมนั้นจะได้ให้ไว้ก่อนหรือหลังพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มีผลใช้
บังคับ)
ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ตลอดระยะเวลาที่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกเก็บรักษาโดย
อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล เว้นแต่มีข้อจํากัดสิทธิโดยกฎหมายให้อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลจําเป็นต้องเก็บ
รักษาข้อมูลต่อไปหรือยังคงมีสัญญาระหว่างท่านกับอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลที่ให้ประโยชน์แก่ท่านอยู่
ซ. การยื่นข้อร้องเรียนกับหน่วยงานที่มีอํานาจในการกํากับการดูแล
กรุณาติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่
privacy_th@electroluxprofessional.com.
ท่านมีสิทธิที่จะยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของ
ประเทศที่ท่านอาศัยหรือทํางานหรือในกรณีที่มีการกล่าวหาว่าได้มีการละเมิดเกิดขึ้น
คําถาม
ถ้าท่านมีคําถามเกี่ยวกับสิทธิเหล่านี้ หรือถ้าท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ ท่านอาจส่งคําร้องเป็นลายลักษณ์อักษร
หรือทางอีเมล์
โปรดทราบว่าการใช้สิทธิเหล่านี้อาจส่งผลกระทบต่อความสามารถของเราในการจัดหาสินค้าหรือ
บริการให้ท่าน
10. ข้อมูลส่วนบุคคลแบบพิเศษ
โดยปกติแล้ว อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแบบพิเศษ ยกตัวอย่างเช่น
ก. อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลจะไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับเด็ก
สินค้าและบริการของเราจะไม่มุ่งเป้าไปที่เด็ก ตามที่กําหนดไว้ในกฏหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง และเราไม่
เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา เรามีนโยบายที่จะปฏิบัติตามกฏหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ที่ต้อง
ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือผู้ปกครองก่อนที่จะเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก เรา
มุ่งมั่นที่จะปกป้องความต้องการความเป็นส่วนตัวของเด็ก และเราสนับสนุนให้พ่อแม่และผู้ปกครองได้มีส่วนใน
ความสนใจและการเข้าถึงกิจกรรมออนไลน์ของเด็ก ๆ
หากพ่อแม่หรือผู้ปกครองตระหนักว่าเด็ก ๆ ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพ่อแม่หรือ
ผู้ปกครอง ขอความกรุณาติดต่อเรา หากเราตรวจสอบว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลนั้น
ออกจากไฟลส์ของเรา
11. คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ
อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ เมื่อท่านเข้า
เยี่ยมชมเว็บไซด์ของเรา ซึ่งอาจรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:
ก. คุกกี้
ท่านรู้หรือไม่ว่าคุกกี้คืออะไร
ข้อมูลอื่น ๆ เช่นประเภทโปรแกรมช่วยสืบค้นจะรวมอยู่ใน “คุกกี้”
คุกกี้คือไฟล์ตัวอักษรและตัวเลขขนาดเล็กที่เราจัดเก็บไว้ในโปรแกรมช่วยสืบค้นของท่านหรือฮาร์ดไดรฟ์ของ
คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน
คุกกี้คือชิ้นส่วนของข้อมูลที่เว็บไซต์สามารถถ่ายโอนไปยังฮาร์ดไดรฟ์คอมพิวเตอร์ของแต่ละบุคคลเพื่อเก็บ
บันทึก คุกกี้ทําให้การใช้เว็บไซต์ของเราง่ายขึ้นโดยการจัดเก็บข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกของท่านบนเว็บไซต์เฉพาะ
สิ่งนี้จะช่วยให้ท่านใช้ประโยชน์จากบริการที่เสนอให้ท่านได้อย่างเต็มที่ หากท่านไม่ต้องการรับคุกกี้
ท่านสามารถปรับโปรแกรมช่วยสืบค้นของท่านเพื่อปิดการใช้งานคุกกี้หรือเตือนท่านเมื่อมีการใช้คุกกี้
ทําไมเราต้องใช้คุกกี้
เพื่อระบุตัวตน เราอาจใช้คุกกี้เพื่อระบุตัวตนของท่านจากผู้ใช้รายอื่นบนไซต์
เพื่อประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ
เราใช้คุกกี้เข้าสู่ระบบเพื่อจดจําท่านเมื่อท่านเข้าสู่ระบบเพื่อประสบการณ์ที่ราบรื่น
เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของท่าน
เราใช้ เซสชั่น คุกกี้ (session cookies)เพื่อติดตามความเคลื่อนไหวของท่าน หน้าต่อหน้า และ เพื่อเก็บรักษา
ข้อมูลที่ท่านเลือกป้อนเข้าสู่ระบบ ดังนั้น ระบบจะไม่ถามคําถามเดิมกับท่านอีกครั้ง โครงข่ายใช้ Google
Analytics ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวเก็บสถิติการใช้เวปไซต์ที่ใช้กันอย่างแพร่หลายและเชื่อถือได้เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่า
ท่านใช้โครงข่ายของเราอย่างไรและ วิธีการที่ท่านจะได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้เหล่านี้อาจติดตามท่าน เช่น
ท่านใช้เวลาเท่าใดบนโครงข่าย และ เพจที่ท่านเข้าเยี่ยมชม ซึ่งทําให้เราสามารถนําเสนอเนื้อหาได้อย่างต่อเนื่อง
ตลอดการใช้โครงข่ายท่านกําลังยอมรับที่จะใช้คุกกี้บนโครงข่ายตามที่กล่าวมาข้างต้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบ
ว่าเราไม่สามารถควบคุมการใช้คุกกี้จากบุคคลภายนอกได้
ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับประเภทของคุกกี้และคุกกี้
แฟลชคุกกี้
เราอาจใช้ แฟลช คุกกี้ (flash cookies) ”แฟลชคุกกี้” (เรียกอีกชื่อหนึ่งว่า Local Shared Objects หรือ
“แอลเอสโอเอส” ) คือไฟล์ข้อมูลเหมือนกับ คุกกี้ แต่มันสามารถเก็บรักษาข้อมูลซับซ้อนได้ แฟลชคุกกี้ ถูกใช้
ในการตั้งค่าการจดจํา ความพึงพอใจ และการใช้งาน โดยเฉพาะสําหรับวิดีโอ เกมส์ในรูปแบบตอบโต้ได้
(interactive gaming) และบริการที่คล้ายกันอื่นๆ เราอาจใช้ เวป บีคอนส์ (web beacons) เวป บีคอนส์ คือ ภาพ
ขนาดเล็กที่เขียนบนเวปเพจ หรือ อีเมล์ที่สามารถใช้เป็นที่เก็บบันทึกหน้าและ โฆษณาที่ผู้ใช้งานได้กดใช้งาน
หรือ ติดตามการแสดงผลของอีเมล์ที่เป็นโฆษณาทางการตลาด เราอาจใช้ แอนะลิติกส์ แท็กส์ (analytics tags)
หากเราใช้ แอนะลิติกส์ แท็กส์จะถูกใช้เพื่อวิเคราะห์ว่า อะไรคือสิ่งที่ลูกค้าชอบที่จะทําและประสิทธิผลของข้อมูล
และโฆษณาของเรา แอนะลิติกส์สามารถช่วยให้เราตอบสนองความต้องการจากประสบการณ์การสืบค้นหรือซื้อ
ของของลูกค้า เราอาจใช้ข้อมูลที่รวบรวบโดย แอนะลิติกส์ แท็กส์ หรือ ติดตามความเชื่อมโยงเกี่ยวข้องกับข้อมูล
ส่วนบุคคลของท่านในโดยมีวัตถุประสงค์ เราอาจรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ไว้แก่เรากับข้อมูลส่วนบุคคล
อื่นๆของท่าน (เช่น ประวัติการซื้อสินค้า และ ข้อมูลทางสถิติ โดยมีวัตถุประสงค์
ข้อมูลอื่นๆ เช่น ประเภทการสืบค้น ซึ่งรวมถึง “คุกกี้” คุกกี้เป็นส่วนหนึ่งของข้อมูลที่ เวปไซต์สามารถโอนถ่าย
ข้อมูลไปยังฮาร์ดไดร์ฟ (hard drive) ของคอมพิวเตอร์แต่ละบุคคล เพื่อเก็บบันทึก คุกกี้ทําให้การใช้โครงข่าย
ง่ายขึ้น โดยการรักษาข้อมูลที่ท่านเลือกบนเวปไซต์โดยเฉพาะ ทําให้ท่านสามารถได้รับบริการที่เราเสนอให้ท่าน
โดยสมบูรณ์ การใช้คุกกี้เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรมที่เวปไซต์ส่วนใหญ่ใช้เป็นสําคัญ โปรแกรมช่วยสืบค้นส่วน
ใหญ่กําหนดให้ยอมรับคุกกี้ หากท่านไม่ต้องการรับคุกกี้ ท่านสามารถที่จะปรับเปลี่ยนโปรแกรมสืบค้นของท่าน
ให้ไม่มีคุกกี้ หรือ เตือนท่านเมื่อท่านกําลังใช้คุกกี้
เราอาจใช้คุกกี้เพื่อระบุตัวตนของท่านจากผู้ใช้อื่นบนโครงข่าย ตามที่กล่าวข้างต้น คุกกี้ เป็นไฟล์ขนาดเล็กของ
ตัวอักษรตัวเลข ที่เราเก็บรักษา จากการสืบค้นของท่านหรือบนฮาร์ดไดร์ฟคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของท่าน
ท่านสามารถปิดหรือทําให้คุกกี้ใช้งานไม่ได้จากการตั้งค่าการสืบค้น เราใช้คุกกี้จากการเข้าระบบเพื่อที่จะจดจํา
ท่านเมื่อท่านเข้าสู่ระบบเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ เราใช้ เซสชั่น คุกกี้ (session cookies)เพื่อติดตาม
ความเคลื่อนไหวของท่าน หน้าต่อหน้า และ เพื่อเก็บรักษาข้อมูลที่ท่านเลือกป้อนเข้าสู่ระบบ ดังนั้น ระบบจะไม่
ถามคําถามเดิมกับท่านอีกครั้ง โครงข่ายใช้ Google Analytics ซึ่งเป็นหนึ่งในตัวเก็บสถิติการใช้เวปไซต์ที่ใช้กัน
อย่างแพร่หลายและเชื่อถือได้เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าท่านใช้โครงข่ายของเราอย่างไรและ วิธีการที่ท่านจะได้รับ
ประสบการณ์ที่ดีขึ้น คุกกี้เหล่านี้อาจติดตามท่าน เช่น ท่านใช้เวลาเท่าใดบนโครงข่าย และ เพจที่ท่านเข้าเยี่ยมชม
ซึ่งทําให้เราสามารถนําเสนอเนื้อหาได้อย่างต่อเนื่อง
ตลอดการใช้โครงข่ายท่านกําลังยอมรับที่จะใช้คุกกี้บน
โครงข่ายตามที่กล่าวมาข้างต้น อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเราไม่สามารถควบคุมการใช้คุกกี้จากบุคคลภายนอก
ได้ ข้อมูลเพิ่มเติมสําหรับประเภทของคุกกี้และคุกกี้ทํางานอย่างไรเข้าไปที่ www.allaboutcookies.org
ข. การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย
กลุ่มเป้าหมายที่กําหนดเองของเฟสบุค
ในการวิเคราะห์ เพิ่มประสิทธิภาพ และทําการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพบนเฟสบุค เราใช้กลุ่มเป้าหมายที่
กําหนดเองจากเฟสบุค ซึ่งดําเนินการโดย Facebook Ireland Ltd. Grand Canal Square, Grand Canal Harbour,
Dublin 2, Ireland (“เฟสบุค”).
เพื่อวัตถุประสงค์เหล่านี้ เราให้รายชื่อลูกค้ากับเฟสบุคที่รวมถึงอีเมล์และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่ท่านให้ไว้กับ
เรา เมื่อท่านให้ความยินยอมกับเรา เมื่อใช้ Custom Audience feature ข้อมูลของท่านจะถูกเข้ารหัสในระบบของ
เราก่อนการอัพโหลดและส่งต่อไปยังเฟสบุค ("Hashed Data") เฟสบุคจะสร้างไอดีผู้ใช้เฟสบุคจาก Hashed Data
นี้ ซึ่งจะถูกจับคู่กับข้อมูลเฟสบุคของท่านเพื่อให้เฟสบุค ใช้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายได้ (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมใน
แนวทางการคุ้มครองข้อมูลของเฟสบุค)โดยทั่วไป เราใช้ลักษณะเฉพาะนี้เพื่อแสดงโฆษณาตามความสนใจแก่
ท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเครือข่ายสังคม “เฟสบุค” หรือเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ใช้เครื่องมือนี้
บริการทางการตลาดของกูเกิล
เพื่อแสดงข้อความที่ตรงเป้าหมายต่อผู้ใช้ภายในเครือข่ายของกูเกิล (เช่น Gmail, YouTube, Google Discover
เป็นต้น) เราใช้บริการ Google Audience จาก Google ซึ่งดําเนินการโดย Google Ireland Limited, Gordon
House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (“กูเกิล”)
สําหรับวัตถุประสงค์นี้ เราให้รายชื่อลูกค้ากับกูเกิล รวมถึงอีเมล์และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดที่ท่านให้ใว้กับเรา วิธี
นี้ช่วยให้กูเกิล สามารถสร้างโปรไฟล์เกี่ยวกับรูปแบบการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์ของเราได้ เพื่อแสดงโฆษณา
ในลักษณะที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น
เพื่อนําเสนอโฆษณาของเราที่เป็นที่สนใจของผู้ใช้แอปและเว็บไซต์อื่นๆ
ภายในเครือข่ายของ กูเกิล
ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมโดยกูเกิล และอาจถ่ายโอนไปยังและจัดเก็บโดยกูเกิล ในที่ที่มีเซิร์ฟเวอร์ของเขา ซึ่ง
หมายความว่า Google Ireland Limited อาจถ่ายโอนข้อมูลยุโรปไปยัง Google Inc. Amphitheatre Parkway,
Mountain View, CA 94043, USA เพื่อเป็นการรับประกันตามบทที่ 5 ของ GDPR Google ได้ลงนามในข้อ
สัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรปซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกําหนดการประมวลผลข้อมูล Google Ads ของ
Google Ads Data Processing Terms.
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการโฆษณาที่ปรับตามโปรไฟล์ของผู้ใช้ของ กูเกิล ที่นี่ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลของ กูเกิล เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด โปรดดูหน้าสรุป นโยบายส่วนบุคคลของ กูเกิล
อยู่ที่นี่
ค. ไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น
เว็บไซต์ของเราอาจมีการเชื่อมโยงหลายมิติที่ช่วยให้ท่านสามารถเข้าถึงเว็บไซต์อื่น ๆ และแอปพลิเคชันออนไลน์
ที่ดําเนินการโดยอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลหรือบริษัทที่เกี่ยวข้องของเรา เว็บไซต์และแอปพลิเคชันออนไลน์
อื่น ๆ ของอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลเหล่านี้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวเฉพาะของพวกเขา และหาก
ไม่มี ให้อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ในกรณีที่ไซต์นี้มีการเชื่อมโยงหลายมิติไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่
สามที่ไม่ได้ดําเนินการโดยอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล เราขอแนะนําให้ท่านอ่านข้อกําหนดความเป็นส่วนตัว
และความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์เหล่านั้นเพื่อให้ท่านเข้าใจว่าองค์กรเหล่านั้นจะจัดการกับข้อมูลส่วน
บุคคลของท่านอย่างไร เราไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาหรือแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่
สามเหล่านั้น
12. วิธีการติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
หากท่านมีความกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการจัดการหรือการรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโปรดติดต่อเราเป็นลายลักษณ์
อักษรถึงสํานักคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของกลุ่มบริษัทเราตามที่อยู่ด้านล่างโดยระบุลักษณะการร้องเรียนของท่าน
เราจะตรวจสอบความคิดเห็นของท่านและพยายามตอบกลับภายในเวลาที่เหมาะสมหลังจากได้รับความคิดเห็น
หากท่านมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราหรือหากท่านต้องการขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบ
ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือเพิกถอนความยินยอมของท่าน โปรดติดต่อหรือส่งคําขอของท่านมาให้เราที่:
สํานักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท
บริษัท อีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนล (ประเทศไทย) จํากัด,
1910 อาคารอีเลคโทรลักซ์ ชั้นที่ 11 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310,
ประเทศไทย
อีเมล์: privacy_th@electroluxprofessional.com.
13. ทั่วไป
ความยินยอมของท่านที่ให้ไว้แก่นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เป็นการให้ความยินยอมเพิ่มเติมและไม่ได้แทนที่ความ
ยินยอมอื่น ๆ ที่ท่านได้เคยให้ไว้กับอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลที่เกี่ยวกับการดําเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของ
ท่าน และเพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย หากกฏหมายหรือระเบียบที่ใช้บังคับอนุญาตให้องค์กรเช่นเรา เก็บรวบรวม ใช้ หรือ
เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่จําต้องได้รับความยินยอมของท่าน การอนุญาตตามกฏหมายนั้น จะมีผล
บังคับใช้ต่อไป
เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวของอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราเปลี่ยนแปลง
ส่วนที่เป็นสาระสําคัญของนโยบายความเป็นส่วนตัวของอีเลคโทรลักซ์ โปรเฟสชั่นแนลนี้เราจะแจ้งให้ทราบตามความ
เหมาะสมภายใต้สถานการณ์นั้นๆ ตัวอย่างเช่น เราอาจแสดงประกาศที่เด่นชัดภายในบริการที่เกี่ยวข้องหรือส่งอีเมล
หรือการแจ้งเตือนถึงอุปกรณ์ของท่าน
ปรับปรุงครั้งล่าสุด : 04 ตุลาคม 2565