Dans le milieu de l’hôtellerie, l’installation d’une blanchisserie peut avoir plusieurs utilités tout en créant de la valeur ajoutée.
En optant pour la création d’une blanchisserie intégrée au sein de l’hôtel, Les professionnels de l’hôtellerie doivent s’assurer d’offrir un service de qualité avec un linge de chambre impeccable.
En plus du traitement du linge de chambre, les clients séjournant à l’hôtel peuvent également avoir un besoin en termes de nettoyage de leurs vêtements en confiant leur linge à un professionnel du pressing ou le laver à leur convenance grâce à une solution de laverie automatique.
Ainsi, il existe divers moyens d’apporter à votre blanchisserie une réelle valeur ajoutée et ainsi de fidéliser votre clientèle.
Dans cet article, voyons comment créer de la valeur ajoutée à votre structure hôtelière grâce à l’installation d’une blanchisserie intégrée, d’un pressing ou d’une laverie pour hôtels.
Les différentes façons de créer cette valeur ajoutée
1. Créer sa blanchisserie intégrée
La création d’une blanchisserie intégrée présente plusieurs avantages, notamment pour les établissements hôteliers :
- Contrôle de la qualité : en intégrant votre propre blanchisserie, vous bénéficiez d’un contrôle total sur la qualité du nettoyage et d’entretien du linge de l’hôtel. Cela vous permet de maintenir des normes de qualité élevées et de répondre aux exigences de vos clients en matière de propreté et d’obtenir un linge frais prêt à être utilisé.
- Réduction des coûts : à long terme, l’installation d’une blanchisserie intégrée peut être dans certains cas, plus économique que de sous-traiter ce service. En possédant votre blanchisserie intégrée, vous pouvez anticiper vos coûts et vos revenus, facilitant ainsi la gestion financière de votre activité.
- Flexibilité et rapidité : vous pouvez répondre immédiatement et rapidement aux besoins de votre hôtel et de vos clients, notamment en cas d’une hausse de la demande ou à des besoins spécifiques, permettant d’améliorer la satisfaction clients.
- Sécurité et risques : en gérant votre propre blanchisserie, vous avez un contrôle direct sur vos propres processus de traitement du linge et maîtrisez les éventuels risques de perte ou de vol de votre linge.
- Réduction de votre impact environnemental : en utilisant des pratiques écologiques de blanchisserie, vous contrôlez vous-mêmes vos processus et pouvez réduire l’empreinte carbone de votre établissement en utilisant des équipements réduisant la consommation d’eau, d’énergie et de détergents et en minimisant le transport de votre linge.
- Personnalisation : vous pouvez personnaliser les services de blanchisserie en fonction des besoins spécifiques de votre hôtel, ce qui peut apporter un avantage concurrentiel.
- Opportunités de diversification des services : vous pouvez également proposer à vos clients ce service de blanchisserie pour traiter leur linge personnel mais également aux structures locales environnantes afin de générer des revenus supplémentaires.
Il est important de noter que la création et la gestion d’une blanchisserie intégrée nécessitent des investissements initiaux en termes d’équipements, d’installations et de main d’œuvre.
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2. Installer sa propre laverie automatique pour ses clients pour le traitement du linge
La création de valeur ajoutée dans votre hôtel grâce à une laverie automatique peut être un excellent moyen d’améliorer l’expérience de vos clients en leur permettant de laver leur linge à leur convenance mais aussi d’augmenter vos revenus et de renforcer votre image avec un service de qualité.
Voici quelques bénéfices que peut vous apporter un service de laverie automatique en hôtel :
- Un confort optimal pour les clients : proposer un service de laverie peut constituer un avantage pour vos clients. Ils peuvent laver et sécher leur linge de façon rapide, avec des machines professionnelles, offrant des cycles courts. Que ce soit lors d’un voyage de tourisme ou un voyage d’affaires, cela leur permet de laver leurs vêtements avant leur retour à domicile. Ils peuvent y laver toutes sortes de vêtements et bénéficer de la qualité de lavage d’un lave-linge et d’un sèche-linge professionnels.
- Des économies pour les clients : les clients peuvent économiser du temps et de l’argent en lavant leur propre linge, plutôt qu’en utilisant un service de blanchisserie externe.
- Génération de revenus supplémentaires : les clients paient généralement des frais pour utiliser la laverie automatique, ce qui génère des revenus supplémentaires pour l’hôtel.
- Flexibilité en cas de pics de demande : une laverie automatique permet à l’hôtel de faire face à des pics de demande sans dépendre d’un service de blanchisserie externe.
- Satisfaction des clients et image de marque : l’offre d’une laverie automatique de qualité peut améliorer l’image de l’hôtel en montrant son engagement envers le confort et la satisfaction des clients.
- Un avantage concurrentiel : dans un marché concurrentiel, une laverie automatique peut être un atout pour attirer des clients qui accordent de l’importance à la commodité et à l’autonomie lors de leur séjour.
Electrolux Professional vous accompagne dans la création de votre laverie automatique : du conseil, à l’installation au service après-vente et à la fourniture de vos produits de soin du linge.
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3. Le pressing : un service de qualité
Un service de pressing dans un hôtel offre plusieurs avantages significatifs, tant pour les clients que pour l’établissement lui-même :
- Un confort pour les clients : Ceux-ci apprécient la commodité d’un hôtel et de pouvoir faire nettoyer leurs vêtements et autres textiles avec le plus grand soin directement à l’hôtel, notamment lors de déplacements professionnels, leur évitant ainsi de chercher un service de pressing en dehors de l’établissement. En proposant ce service, l’hôtel répond à un besoin pratique des clients, contribuant ainsi à améliorer leur expérience globale. Les voyageurs d’affaires et les touristes peuvent profiter de ce service pour maintenir leurs vêtements en bon état et propre.
- Un service express et peu coûteux : les services de pressing proposés par les hôtels sont souvent rapides, ce qui permet aux clients de récupérer leurs vêtements nettoyés en peu de temps, même en cas de besoin urgent. Les clients peuvent économiser sur les frais de pressing extérieur qui peuvent être plus élevés que ceux de l’hôtel.
- Génération de revenus supplémentaires pour l’hôtel : le service de pressing génère des revenus supplémentaires pour l’hôtel, contribuant ainsi à améliorer sa rentabilité.
- Une meilleure image de marque : en proposant un service de pressing de qualité et avec des pratiques respectueuses de l’environnement, l’hôtel renforce son image en montrant son engagement envers le confort et la satisfaction des clients.
- Un avantage concurrentiel : un service de pressing peut apporter une valeur ajoutée pour attirer des clients qui recherchent des commodités supplémentaires pour leur séjour notamment pour les voyageurs d’affaires.
- Un contrôle total de la qualité sur de multiples textiles : Avec le nettoyage à l’eau Lagoon Advanced Care et les cabines de séchage, l’hôtel a un contrôle total sur la qualité du nettoyage lui permettant le traitement de tous types de textiles, même délicats et accessoires en cuir ou chaussures. Cela permet de réduire son impact environnemental.
La blanchisserie peut être un excellent moyen d’apporter une valeur ajoutée à votre activité hôtelière, pour une meilleure gestion du linge hôtelier mais également du linge de vos clients.
Elle apporte un bénéfice à votre structure hôtelière apportant un meilleur confort et une meilleure satisfaction pour vos clients. Ils disposent de plusieurs choix : confier leur linge à votre service de pressing ou le laver par eux-mêmes.
