Två par ögon
av Electrolux Professional
Öka produktiviteten och minska tiden då utrustningen står stilla
- Mobil fjärrstyrning
- Fjärrstyrd support via smartphone eller surfplatta
- Interaktiv kommunikation mellan servicepersonal på plats och Electrolux Professionals experter
- Problem kan lösas på plats vid akuta problem
- Få hjälp med att fastställa rätt reservdelsnummer, beställ direkt och reparera med fjärrinstruktioner
Fjärrstyrd service – närmare än någonsin
Med Two Pairs of Eyes kopplas fältserviceteknikern sömlöst ihop med Electrolux Professionals tekniska experter. Fjärrstyrning är en lösning som låter teknikern se genom en annan persons ögon och vägleda dem – som om de själva var på plats.
Så fungerar det
Ca 30% snabbare problemlösning, 50% färre fel jämfört med ett vanligt videosamtal
Hantera all din Electrolux Professional-utrustning med samma fjärrstyrningslösning. Överför kunskap, utbilda personal och öka servicenivån till kunderna.
Färre
antal fel
Snabbare
problemlösning
I korthet
Fjärrstyrning via två par ögon-tekniken förkortar driftstopp, minskar servicekostnaderna och som ett resultat av detta även de totala driftskostnaderna. Oavsett var ditt företag finns i världen finns Två par ögon redan där.
