Self servis usulü çalışan işletmelerin müşteri hizmetlerini, sürdürülebilirliği ve müşteriler açısından verimliliği iyileştirmek için yürüttükleri çalışmaları keşfedin.
Değişim tüm sektörlerin olmazsa olmazı. Bu durum elbette çamaşırhane sektörü için de geçerli. Son yıllarda müşteri beklentilerinin değişmesi ve yaşanan önemli teknolojik gelişmeler ile birlikte modern çamaşırhaneler geçmişteki geleneksel işletmelerden çok farklı bir yapıya büründü.
Hijyeni, hızı, sürdürülebilirliği ve verimliliği merkeze koyan, müşteri hizmetlerine de daha fazla özen gösteren günümüz self servis çamaşırhaneleri çözümleri gerçek anlamda yenilikçi olmalarıyla öne çıkıyor.
Standart ev tipi makinelere göre yüzde 50 daha hızlı çalışan çamaşır makinelerinden, müşterilere mükemmel hijyen sunan dezenfeksiyon programlarına kadar, işte self servis çamaşırhanelerin geleceğini şekillendirecek beş trend.
Hijyen öncelikli yaklaşım
Tüketicilerin kaliteli hijyen konusuna verdiği önemin artması, self servis çamaşırhaneleri standartları yükseltmeye itti.
Bu hedefe ulaşmanın yolu ise mükemmel hijyen sunmak için tasarlanmış modern makinelerin ve yenilikçi ekipmanların kullanılmasından geçiyor.
Kolayca temizlenebilen paslanmaz çelikten üretilmiş makinelerimiz ile çamaşırları derinlemesine temizlemek ve dezenfekte etmek artık çocuk oyuncağı. Makineler ayrıca kullanıcılara çok sayıda dezenfeksiyon programı da sunuyor.
Diğer teknolojik inovasyonlar ise nakit ödemenin bırakılarak temassız ödeme teknolojisine geçilmesi gibi daha hijyenik yöntemler sunuyor.
Çevreci eğilim
Electrolux Professional Group olarak sürdürülebilir self servis çamaşırhaneler alanında lider olmak için kararlılıkla çalışıyoruz. Ancak bu çabamızda yalnız değiliz. Sürdürebilirlik ve çevre üzerindeki etkiyi azaltmaya yönelik yöntemler geliştirmek sektörde genel bir odak noktası haline geldi.
Self servis çamaşırhane sektöründe sürdürülebilirliğin öncelikli hale gelmesi, su ve enerji tüketiminin ve zararlı kimyasal kullanımının azalmasına, çamaşır yıkama sürecinin ise daha verimli ve etkili hale gelmesine vesile oluyor.
Bu avantajları mümkün kılan teknoloji ise su tasarrufu ve program seçimleri konusunda esneklik sağlayan yeni çevre dostu ve enerji tasarruflu çamaşır makineleri.
Otomasyonun benimsenmesi
Otomasyonu benimsemek modern işletmeler açısından işlemleri kolaylaştırıp verimliliği artırmak için önemli bir yöntem.
Ticari çamaşırhanelerde, arızaların tahmin edilmesi ve malzemeleri yeniden sipariş edilmesi amacıyla Nesnelerin İnterneti (IoT) teknolojisinden faydalanan ve genel bir çamaşırhane yönetim sistemi işlevi gören akıllı çözümlere yönelik eğilim giderek büyüyor. Veri toplama ve analiz etme özelliğine de sahip bu çözümler benzeri görülmemiş düzeyde verimlilik sağlayabiliyor.
Çevre dostu deterjanlar
Sektörün en büyük yeni trendlerinden biri, hijyen ile sürdürülebilirliği bir araya getiriyor. Çamaşır deterjanlarındaki zararlı kimyasalların yerini yavaş yavaş bitki bazlı, biyolojik olarak çözünebilen bileşenler alıyor. Su kaynaklarımıza ve genel olarak çevreye daha az zarar veren, giysiler için de daha ideal olan bu bileşenler doğal kaynakların korunmasına da yardımcı oluyor.
Günümüzde tüketicilerin hangi deterjanların sürdürülebilirliğe destek olduğunu görmek için kullanabileceği çok sayıda sertifika bulunuyor. EU Ecolabel, ham madde, performans ve çevre dostu uygulamalara ilişkin katı gereklilikler getirirken, tüketicilerin pek çoğu ürünlerin kokusuz, hipoalerjenik ve dermatolojik olarak test edilmiş olduğunu belirten etiketlere de dikkat ediyor.
Son olarak, Nordic Swan Ecolabel, çevre ve iklim konusunda yüksek standartlar getiren bir diğer üçüncü taraf sertifikası olarak öne çıkıyor. Electrolux Professional Group olarak, Line 6000 ürün serimiz için ürettiğimiz, tüm bu sertifikalara sahip, son derece etkili ve çevre dostu geniş deterjan yelpazemizle gurur duyuyoruz .
Önce müşteriler
Günümüzde işletmeler, kaliteli ve sorunsuz hizmet bekleyen daha titiz müşterilerle muhatap oluyor. Bu bağlamda, modern müşterilerin ihtiyaçlarını karşılayan çamaşırhaneler başarılı olacağını, karşılayamayanlar ise diğerlerinin gerisinde kalacağını söylemek mümkün.
Self servis çamaşırhaneler özelinde en basit unsurlar bile önem taşıyor. Müşterilerin hızlı hizmete değer verdiği düşünüldüğünde, temassız ödeme imkanı sunmak çok önemli. Müşteri hizmetleri alanında teknolojinin önemli bir rolü olsa da müşteri hizmetlerini dijital ve tamamen insansız bir hale getirilemez. Özellikle akşamları müşterilere yardım etmeye hazır bir personelin bulunması, müşterilerin gönül rahatlığıyla hizmet almasını sağlayacak, onlarla ilişkiler kurulmasına yardımcı olacaktır.
Son olarak, müşterilerin işlerini daha hızlı halledebilmek için makinelerin verimliliğine de dikkat ettiklerini söylemek mümkün. Electrolux Professional self servis çamaşırhane çözümleri rekor sürede çalışır, sınıfının en iyisi sıkma fonksiyonu ile kurutma ve ütüleme aşamalarına yardımcı olur.
Sonuç
Sürekli değişen çamaşırhane sektöründe yeni trendlere ayak uydurmak büyük önem taşıyor. Bu bağlamda, en iyi çamaşırhaneler yeni teknolojileri ve basit ticari çamaşırhane çözümlerini entegre ederek hızla gelişiyor, bu sayede de kazançlarını ve sürdürülebilirliği bir üst seviyeye taşıyor.
Size de self servis çamaşırhane işletmeniz için akıllı ve sürdürülebilir cihazlara yatırım yaparak verimliliği ve sürdürülebilirliği iyileştirebilir, kazancınızı artırıp müşterilerinize kusursuz bir deneyim sunabilirsiniz.