お客様にさらに信頼されるパートナーを目指して
新型コロナウィルスの影響で、私たちの世界は変化し、多くのお客様のビジネスが大きな影響を受けています。今は不確かな時期ですが、エレクトロラックス・プロフェショナルはお客様の側にいます。
エレクトロラックス・プロフェッショナルは、フード、ビバレッジ、ランドリー機器を提供する業界のグローバルリーダーです。グローバルコミュニティのメンバーとして、この前例のない時代に、お客様をサポートできることを誇りに思います。
お客様のニーズに応えるべく、この不確実な状況を乗り切るために多大な努力とリソースを投入していることをお伝えします。私たちは、お客様のビジネス継続性を確保するために、次のような予防策を講じています。
- サプライチェーンの混乱を軽減するための在庫計画と管理
- 主要な倉庫の在庫量の逼迫の防止。各地の倉庫に分散し、お客様の場所に近い倉庫から製品を出荷
オンラインEトレーニング
フードサービス、ランドリー、ビバレッジに関する
トレーニングセッション、および革新的な支援サービス
緊急時にこそ、お客様のそばに
ヘルスケアヒーローの生活に、ちょっとした甘さを – 英国・アイルランド
この数ヶ月の間、エレクトロラックス・プロフェッショナルUKはSSPグループと提携し、このパンデミックによって大きな影響を受けた地元のNHS（英国国民保健サービス）スタッフの素晴らしい仕事に感謝の意を表しています。
SSPグループは、英国とアイルランドの約130の空港と鉄道駅で約570ユニットを運用しています。その中には、英国で最も有名なブランドもいくつか含まれており、「マイリーズ・クッキー」や「アッパー・クラスト」などの独自のブランドも提供しています。
エレクトロラックス・プロフェッショナルUKのベス・シーガーとアンドレ・リヘゲンは、CoEに設置されているスチームコンベクションオーブンを使ってマイリーズ・クッキーを作り、素晴らしい医療従事活動への感謝の気持ちを込めて、NHSに届けています。
Chibo トルコ – トルコ
1949年にマックスヘルツによって設立されたChiboは、71年以上にわたってコーヒー市場の鮮度と品質の代名詞となっています。もともとはコーヒーの通信販売会社でしたが、やがて国際的な企業に発展し、従来のコーヒーの販売よりもはるかに多くの事業を展開しています。 「適正価格で最高品質」を提供するため、Chiboでは、常に努力を重ねながら、常にハイレベルな要求に全力で応え、どの店舗でも変わらないパフォーマンスの提供を保証するサービスパートナーを求めてきました。
トルコのエレクトロラックス・プロフェッショナルチームは、トルコにあるすべてのChiboの支店に対して、食器洗い、冷蔵/製氷から浄水器に至るまでサービスを提供しています。
すべての支店で、安全衛生条件に従った清潔な水が使用されていることを確認するため、メンテナンスやカートリッジ交換のたびに水質検査を実施します。
エレクトロラックス・プロフェッショナル認定サービスパートナーとのサービス契約により、パンデミック中であっても、確実に全製品の修理保守対応が行われます。「いつでもどこでも最高の製品、最高のサービス」を。エレクトロラックス・プロフェッショナルはこれからもお客さんのサポートを続けて参ります。
「地域大学病院センター」–フランス・リール
フランス・リールにある地域大学病院センター（CHRU）のランドリーは、1983年から1日あたり18トンの洗濯物を主にトンネルワッシャー(連洗機)を使用して、稼働を開始しました。
2007年には、エレクトロラックス・プロフェッショナルのバリアソリューションを導入し、連続バッチ洗浄に対応していないすべての洗濯物を処理していました。
COVID-19関連では、CHRUはウィルスで汚染された可能性があるすべてのリネンを、まず脱水洗濯機で消毒してから、トンネルワッシャーで洗浄することを決定しました。
洗濯量の急激な増加により、3台目の70 kgバリア洗濯機が緊急で必要でした。エレクトロラックス・プロフェッショナルのチームは、トラックへの積み込みから設置、ホースの接続まで、シームレスなワークフローを完了するまで、計画を遅らせることなく実施することに成功しました。 テクニカルパートナーであるGSCEは、4月3日に「運用開始」を可能にしました。
Photo: Electrolux Professional internal
外国人労働者のための安全な家－シンガポール
タンジョンパーガーターミナルの制限区域に停泊する2つの水上宿泊施設は、4月中旬から健康的な外国人労働者を収容しています。1施設には数百人を収容し、安全な距離を保つために計画されています。
食事はオフサイトで調理し、交差を最小限に抑えつつ、キャビンに届けることができます。エレクトロラックス・プロフェッショナルのフードサービスとランドリーソリューションは、適切な衛生ワークフロー、最大限の食品安全性、清潔さと効率、そして住民全員の健康状態を保証します。
最近、シンガポールでは、外国人労働者寮の新型コロナウィルスが深刻な問題となっており、各寮内の密度を下げるための努力が行われています。寮を新設するには時間がかかりますが、そのような浮遊式の宿泊施設を利用することは、通常、オフショアおよび海洋産業で使用されており、通常とは異なる解決策でした。
労働者は屋外デッキで新鮮な空気を取り入れ、1日1時間運動することができます。病気の労働者を診察できる医療施設も設置されています。
