お客様にさらに信頼されるパートナーを目指して

新型コロナウィルスの影響で、私たちの世界は変化し、多くのお客様のビジネスが大きな影響を受けています。今は不確かな時期ですが、エレクトロラックス・プロフェショナルはお客様の側にいます。

エレクトロラックス・プロフェッショナルは、フード、ビバレッジ、ランドリー機器を提供する業界のグローバルリーダーです。グローバルコミュニティのメンバーとして、この前例のない時代に、お客様をサポートできることを誇りに思います。

お客様のニーズに応えるべく、この不確実な状況を乗り切るために多大な努力とリソースを投入していることをお伝えします。私たちは、お客様のビジネス継続性を確保するために、次のような予防策を講じています。

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  • サプライチェーンの混乱を軽減するための在庫計画と管理
  • 主要な倉庫の在庫量の逼迫の防止。各地の倉庫に分散し、お客様の場所に近い倉庫から製品を出荷

オンラインEトレーニング

フードサービス、ランドリー、ビバレッジに関する
トレーニングセッション、および革新的な支援サービス

緊急時にこそ、お客様のそばに

モスクワのCOVID-19専門病院

3月初旬から、COVID-19治療専門病院を新設するというロシア政府の計画があり、その主な課題はたった「1か月で納入する」というものでした。

私たちのチームは、強力なローカルプレゼンスと能力を持つグローバルエキスパートであるという強みを活かし、モスクワの緊急ニーズに対応するため、ヨーロッパの工場の在庫と機器の迅速な調達に取り組み、わずか3日間で、最も高性能なハイジーンランドリーパッケージを提案することができました。 多少の調整や検証、スウェーデンでの機器の統合後、3月24日にトラック2台に積載のランドリー機器が目的地モスクワに向けて出発しました。 機器は4月1日に現場に到着し、エレクトロラックス・プロフェッショナルのサービスエンジニアとサービスパートナーが、現場でサポート、設置を完了しました。これにより、ロシアは危機への対応能力が向上しています。

Photo: Electrolux Professional internal

「地域大学病院センター」–フランス・リール

フランス・リールにある地域大学病院センター(CHRUのランドリーは、1983年から1日あたり18トンの洗濯物を主にトンネルワッシャー(連洗機)を使用して、稼働を開始しました。

2007年には、エレクトロラックス・プロフェッショナルのバリアソリューションを導入し、連続バッチ洗浄に対応していないすべての洗濯物を処理していました。

COVID-19関連では、CHRUはウィルスで汚染された可能性があるすべてのリネンを、まず脱水洗濯機で消毒してから、トンネルワッシャーで洗浄することを決定しました。

洗濯量の急激な増加により、3台目の70 kgバリア洗濯機が緊急で必要でした。エレクトロラックス・プロフェッショナルのチームは、トラックへの積み込みから設置、ホースの接続まで、シームレスなワークフローを完了するまで、計画を遅らせることなく実施することに成功しました。 テクニカルパートナーであるGSCEは、4月3日に「運用開始」を可能にしました。

Photo: Electrolux Professional internal

外国人労働者のための安全な家-シンガポール

タンジョンパーガーターミナルの制限区域に停泊する2つの水上宿泊施設は、4月中旬から健康的な外国人労働者を収容しています。1施設には数百人を収容し、安全な距離を保つために計画されています。

食事はオフサイトで調理し、交差を最小限に抑えつつ、キャビンに届けることができます。エレクトロラックス・プロフェッショナルのフードサービスとランドリーソリューションは、適切な衛生ワークフロー、最大限の食品安全性、清潔さと効率、そして住民全員の健康状態を保証します。

最近、シンガポールでは、外国人労働者寮の新型コロナウィルスが深刻な問題となっており、各寮内の密度を下げるための努力が行われています。寮を新設するには時間がかかりますが、そのような浮遊式の宿泊施設を利用することは、通常、オフショアおよび海洋産業で使用されており、通常とは異なる解決策でした。

労働者は屋外デッキで新鮮な空気を取り入れ、1日1時間運動することができます。病気の労働者を診察できる医療施設も設置されています。

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新型コロナウィルス危機を通じてお客様をサポートします 2020-05-14T08:43:45+00:00 Electrolux Professional