Kjære kunde/samarbeidspartner
For å oppsummere de viktigste hendelsene som har skjedd fra BA Laundry i Norge, bør vi være godt fornøyde med hva vi har oppnådd i 2023. Det har vært et år hvor vi har løst både små og store utfordringer, og ikke minst vi har klart å gripe de mulighetene som finnes i markedet som er svært bra å se.
Country Manager og salgssjef BA Laundry, Jinsoo Kang
Sterke segmenter
Vi har en sterk markedsposisjon i visse segmenter, og ett av disse er brann- og redningstjenesten, hvor jeg kan avsløre at vi har levert profesjonelt utstyr til 15 nye brannstasjoner i år også. Siden 2015 har vi nå levert til over 100 brannstasjoner i Norge, et konsept vi har utviklet over mange år og opparbeidet en tillit i markedet som vi er svært stolte av.
VTA (Varig tilrettelagt arbeid) bedrifter er også et annet segment hvor vi har en sterk markedsposisjon. 2023 har vært et spesielt godt år, hvor vi historisk sett har levert 4 av våre største, mest kompliserte og avanserte industrielle strykeruller, FFS IC44832FFS, som er over 3 meter lange og veier nesten 2 tonn. Dette krever mye planlegging både før og etter leveranse når vi tar på oss slike prosjekter
Nye produkter og lanseringer
I løpet av året har vi lansert spennende produkter. Nye 45 og 60 kilos tørketromler (TD6-45/TD6-60) har blitt introdusert i en ny utgave. I høst tok vi med 9 av våre partnere til vår fabrikk i Troyes, hvor vi lanserte nye 70, 90 og 110 kilos Pullman barriere maskiner med Clarus Vibe, samt ny FFS Vibe. Tilbakemeldingene fra dere som var med på turen var veldig positive, og vi hadde to fine dager sammen med faglig påfyll og sosialt samvær – to viktige elementer for å bygge videre på det gode samarbeidet vi har.
Kunnskapsheving og kursing
Teknisk trening har også vært etterlengtet, og Customer Care har i år gjennomført grunnleggende trening i våre egne lokaler, samt et avansert kurs for teknikere i vår fabrikk i Sverige (Ljungby). Tilbakemeldingene på disse har vært utmerkede. Å heve kompetansen gjennom vårt partnernettverk er svært viktig, og dette skal vi fortsette å fokusere på fremover, hvor Customer Care blir et av våre viktigste satsningsområder fremover.
Godt teamarbeid
Jeg har nevnt noen av våre suksesshistorier, og selv om det er vanskelig å nevne alle, er det ingen tvil om at vi sammen har gjort mye bra. Våre autorisert partnere, og ikke minst alle mine kollegaer i Norge, har bidratt til den betydelige veksten vi har oppnådd i 2023. Selv om vi møter usikre tider med tanke på at mange bedrifter sliter og budsjetter for kommunal og privat sektor nedjusteres, er jeg overbevist om at vi sammen også skal få til mye bra i det kommende året.
Med dette ønsker jeg å takke dere alle for at dere har bidratt stort til resultatene vi har oppnådd i 2023.
Og så en oppsummering av 2023 fra salgssjef BA Food, Knut R. Johannessen
Året 2023 føyer seg inn i rekken på årene som gikk så fort.
2023 startet med at vi atter en gang var samlet på Norges Varemesse og gjennomføring av Storhusholdningsmesse UMAMI 23. Det ble en flott reise for Electrolux Professional sammen med gode og flotte forhandlere. Vi har skrevet og delt mangt om dette, men igjen, takk til dere alle for et flott og minnerikt bidrag gjennom 4 dager!
Et bra år
Sett under ett har 2023 vært et godt år for oss. Vi er fornøyd til tross for mange utfordringer gjennom året med renteoppgang, krig, usikkert marked osv.
Lanseringer og nye produkter
BA Food har lansert flere nye og spennende produkter og løsninger, men jeg vil spesielt nevne vår GourmeXpress høyhastighetsovn, som vil åpne våre muligheter for å dekke helt nye markeder innen fastfood og hurtigmatrestauranter. Sammen med SpeeDelight gir dette en unik løsning som dekker deres behov.
Team og mennesket i fokus!
Det tar meg inn på neste tema jeg tenkte å belyse, nemlig «mennesket, personen, idealisten eller ressursen». Det er jo det dere alle er, «en kjemperessurs» for dine kollegaer, for din arbeidsgiver og ikke minst for kundene dine. Den viktigste ressurs i enhver bedrift er mennesket. Sammen selger vi ulike produkter og løsninger mot et markedsbehov.
Jeg håper at 2024 kan være året vi skryter av hverandre, gir hverandre positive tilbakemeldinger og at vi sammen blir sterkere og bedre til å løse utfordringer!
En hilsen fra begge avdelinger
Da blikker vi fremover til 2024 og gleder oss til å ta fatt på et nytt år med nye produkter og løsninger, fokus på grønnere løsninger og gode samtaler og møter med kunder, partnere og kollegaer!