FAQ – myPRO Kurutma Makinesi
Kurutma makinem ısı üretmiyor!
Lütfen yoğuşturucu ünitesinin ve filtrelerin temiz olduğundan emin olun. Ayrıca yarım yük modu düğmesi kontrol edin (detaylar için kullanıcı kılavuzuna bakın).
Eğer yarım yük modu düğmesi aktif değilse ve sorun devam ediyorsa, rezistans arızalı olabilir. Bu durumda ürünün yetkili servis teknisyeni tarafından kontrol edilmesi ve gerekirse onarılması gerekir.
Kurutma makinem programı çok hızlı tamamlıyor!
Zaman programı düzgün çalışıyorsa, nem ölçüm sisteminde bir sorun olabilir. Bu durum aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabilir:
- Cihazın topraklaması düzgün yapılmamış ya da hiç yapılmamış olabilir;
- Tamburun ön panelinde yer alan ölçüm bandı kirli olabilir. Tambur ve ölçüm bandı, temizlik sirkesi ile temizlenebilir.
Kurutma makinemin tamburu dönmüyor!
İlk kullanımdan önce tambur üzerindeki taşıma güvenlik civatasının çıkarıldığından emin olun.
Eğer motor çalışıyor ancak tambur dönmüyorsa, sorun kayış veya keçe bandı kaynaklı olabilir. Bu durumda ürünün yetkili servis teknisyeni tarafından kontrol edilmesi ve gerekirse onarılması gerekir.
Kurutma makinemin kapı yönünü değiştirebilir miyim?
Evet, kapı yönü değiştirilebilir; ancak bu işlem garanti kapsamına girmez.
Bu işlemi kendiniz gerçekleştirebilirsiniz – detaylı açıklama kullanım kılavuzunda yer almaktadır ve ayrıca eğitici videolar da mevcuttur.
Kurutma makinemde “C7” hata kodu görüntüleniyor!
Gerekli sıcaklığa ulaşmak çok uzun sürüyor. Bu durum, rezistansta bir sorun olduğunu gösterebilir.
Lütfen tiftik filtrelerinin ve yoğuşturucu ünitesinin temiz olduğundan emin olun.
Eğer bu bileşenler temizse ve sorun devam ediyorsa, Yetkili Servis ile iletişime geçin.
Kurutma makinemde yoğunlaşma oluşuyor!
Cihazın bulunduğu oda çok küçük olabilir ve yeterli havalandırmaya sahip olmayabilir.
Kurutma makinem çalışmıyor/başlatılamıyor!
Lütfen yükleme kapağının ve hava filtresinin doğru konumda olduğundan emin olun.
Eğer hiçbir LED yanmıyor veya ekran karanlıksa, cihazın elektrik prizinden güç alıp almadığını kontrol edin. Eğer bir LED yanıyorsa, bu bir hata göstergesi olabilir – detaylar için kullanım kılavuzuna bakınız.
Başlat düğmesine yeterince uzun süre basmamış olabilirsiniz. Cihazı sıfırlamak için program seçici düğmesini “0” konumuna getirin. 10 saniye bekledikten sonra, seçmek istediğiniz programa çevirin ve başlat düğmesine 5 saniye boyunca basılı tutun.
Eğer ortam sıcaklığı düşükse, cihaz donma güvenlik sistemi tarafından durdurulmuş olabilir (tüm LED’lerin yanıp sönmesiyle de gösterilebilir). Bu sistem, cihazın +5°C’nin altındaki sıcaklıklarda çalışmasını engellemek için tasarlanmıştır. Ortam sıcaklığını artırın veya cihazı daha sıcak bir alana taşıyın. Eğer sıcaklık +5°C’nin üzerindeyse, cihazın yetkili servis teknisyeni tarafından kontrol edilmesi gerekir.
Ekranın sol tarafındaki “Uzmanlarımızla iletişime geçin” butonuna tıklayarak servis talebi oluşturma hakkında bilgi alabilir ve size en yakın yetkili servis noktasını bulabilirsiniz.
Su haznesi altta olan modeller için:
Bu modellerde drenaj pompası bulunmaz, bu nedenle suyun doğal olarak akması gerekir. Eğer kurutma makinesi bir hortum aracılığıyla gidere bağlandıysa, bağlantı düzgün yapılmamış olabilir – hortumda bir kıvrım olabilir veya kısaltılmamış olabilir. Detaylar için kullanım kılavuzuna bakınız.
Su haznesi üstte olan modeller için:
Cihazın gidere bağlı olduğundan ve su haznesinde su bulunduğundan emin olun.
Eğer modelinizde pompa varsa, drenaj hortumu üstteki kırmızı hortuma bağlanmalı, alttaki çıkışa değil. Drenaj hortumunun doğru uzunlukta olduğundan ve kıvrım olmadığından emin olun. Detaylar için yine kullanım kılavuzuna bakabilirsiniz.