Electrolux Professional, tu socio de confianza OnE, ahora más que nunca

Nuestro mundo ha cambiado y sabemos que el impacto en muchos de nuestros clientes ha sido muy grande. En estos tiempos inciertos, Electrolux Professional está aquí para ayudarte.

Electrolux Professional es un líder mundial del sector que proporciona a sus clientes equipos de cocina, bebidas y lavandería. Como miembro de la comunidad global de profesionales de la hostelería y la lavandería, estamos orgullosos de apoyarte en este momento sin precedentes.

Ten la seguridad de que hemos realizado esfuerzos y proporcionado recursos sustanciales para gestionar esta situación incierta a fin de salvaguardar las necesidades de nuestros clientes.

Hemos tomado medidas de precaución para garantizar la continuidad del negocio de nuestros clientes, que incluyen:

  • Planificación y gestión del inventario ajustadas para mitigar las interrupciones de la cadena de suministro.
  • Aumento de los niveles de existencias en los principales almacenes y descentralización a los almacenes locales para garantizar productos cercanos a nuestros clientes y listos para enviar.
  • “Two Pairs of Eyes”: nuestra herramienta avanzada de servicio sin contacto ahora disponible para mantener a nuestros clientes seguros y reducir drásticamente el tiempo de inactividad del servicio.
  • La atención al cliente y los servicios técnicos funcionan con normalidad y se comprometen a proporcionar asistencia continua.

Pasos para garantizar la seguridad y
prolongar el rendimiento durante períodos de inactividad

Electrolux Professional quiere recomendarte algunas medidas para que tus equipos duren más si dejas de usarlos durante periodos prolongados.

Formación online

Escríbenos si deseas participar en nuestra formación online y conocer nuestras soluciones para servicios alimentarios, lavandería, bebidas y nuestros innovadores servicios de asistencia.

Mantenerse cerca de los clientes
con el servicio de realidad aumentada

Con el servicio «Two Pairs of Eyes«, los técnicos pueden proporcionar asistencia remota a los clientes gracias a la Realidad Aumentada que Professional está haciendo rápidamente más accesible.

Descubre cómo hemos apoyado a
nuestros clientes
durante esta emergencia

La seguridad y el bienestar de nuestros empleados, clientes y socios sigue siendo nuestra principal prioridad. A medida que evolucione la crisis del coronavirus (COVID-19), continuaremos ajustándonos, adaptándonos y avanzando.

Cerca de nuestros clientes especialmente en las emergencias

Te contamos historias maravillosas que han ocurrido durante el confinamiento

Los héroes invisibles: el servicio Essentia(l) marca entre bastidores la diferencia diaria en gestión de instalaciones

Glasgow, Reino Unido

Fundada en 1985 por Lord y Lady Haughey en Glasgow (Reino Unido), City Facilities Management aplica un enfoque claramente diferenciado a la gestión de instalaciones.

En lugar de relaciones cliente-contratista, establecen asociaciones mutuamente beneficiosas a largo plazo, lo que ha permitido a City Group convertirse en una de las firmas de gestión de instalaciones más reputadas del planeta, con divisiones en Europa, Australia, Norteamérica y Asia.

Con la seguridad como esencia de sus valores, la principal prioridad de City es garantizar la integridad de más de 10.000 compañeros que facilitan la prestación de servicios vitales en todos los segmentos comerciales y sanitarios del Reino Unido. El equipo de Electrolux Professional se enorgullece de respaldar esos valores con el servicio de excelencia Essentia individualizado.

Este contrato de Essentia proporciona cobertura básica a más de 390 centros de distribución e hipermercados de alimentación en el Reino Unido e Irlanda. En cada hipermercado hay 1 lavadora y 1 secadora con dosificación eficiente y validación de procesos para verificar la descontaminación térmica de cada lavado. Ello garantiza que cada establecimiento dispone de suministro inmediato de tejidos de microfibra de limpieza listos para usar y que sus requisitos higiénicos se cumplen los 7 días de la semana.

El nivel de servicio prestado a City FM es aún más esencial durante la pandemia. La red de socios de Electrolux Professional, junto con sus departamentos técnico y administrativo, siguen prestando un servicio de primera categoría y cumpliendo los indicadores de rendimiento (KPI) establecidos por City FM y su clientela.

Photo: Electrolux Professional internal
Los héroes invisibles: el servicio Essentia(l) marca entre bastidores la diferencia diaria en gestión de instalaciones 2020-07-03T17:59:47+00:00 Electrolux Professional

Nuevo hospital COVID-19

Moscú, Rusia

A principios de marzo, el gobierno Ruso planteó la construcción de un hospital para el tratamiento de la COVID-19 y el principal desafío fue el tiempo: ¡un mes! Respaldados por nuestra sólida experiencia mundial, con robusta presencia y capacidad local, nuestros equipos trabajaron arduamente para satisfacer las necesidades urgentes en Moscú con stock y rápida disponibilidad de equipos en nuestras fábricas europeas.

En solo 3 días tuvimos listo el paquete de lavandería con mejor nivel de higiene. Después de algunos ajustes, validaciones finales y consolidación de equipos en nuestro centro de operaciones de Suecia, 2 cargamentos de maquinaria de lavandería partieron el 24 de marzo con destino a Moscú. La entrega se realizó el 1 de abril con el respaldo de nuestro socio de servicio de Electrolux Profesional y nuestros propios técnicos especializados, con una instalación de equipamiento integral que permite a Rusia para afrontar mejor la crisis.

Photo: Electrolux Professional internal
Nuevo hospital COVID-19 2020-07-03T17:58:05+00:00 Electrolux Professional

Centro Hospitalario Regional Universitario

Lille, Francia

La lavandería del Centro Hospitalario Regional Universitario (CHRU) de Lille comenzó a funcionar en 1983 con una capacidad mínima de 18.000 kg de ropa diarios, principalmente a través de túneles de lavado.  En 2007 confiaron en la solución de barrera sanitaria de Electrolux Professional para procesar toda la ropa que no admite lavado continuo por lotes.

Ante la incidencia de COVID-19, el CHRU decidió desinfectar toda la ropa potencialmente contaminada por el virus en lavadoras de alto centrifugado separadas antes del lavado en los túneles.

El rápido aumento de volumen generó una necesidad urgente de una tercera lavadora de barrera sanitaria de 70 kg. El equipo de Electrolux Professional garantizó la disponibilidad y el transporte puntual de los equipos, mientras que el CHRU completó el flujo de trabajo continuo desde la carga del camión hasta la instalación y la conexión de agua. Nuestro socio técnico GSCE se encargó de la puesta en funcionamiento el 3 de abril.

Photo: Electrolux Professional internal
Centro Hospitalario Regional Universitario 2020-07-03T17:53:54+00:00 Electrolux Professional

Un hogar seguro para trabajadores extranjeros

Singapur, India

Dos instalaciones de alojamiento flotante estacionadas en un área restringida en la Terminal Tanjong Pagar albergan a trabajadores extranjeros sanos desde mediados de abril. Cada instalación puede albergar unos cientos de personas y organizarse para lograr un distanciamiento seguro.

Las comidas pueden prepararse fuera del lugar y entregarse en las cabinas para minimizar el contacto. Las soluciones de Cocina y Lavandería de Electrolux Professional aseguran un flujo de trabajo de higiene adecuado, máxima seguridad alimentaria, limpieza, eficiencia y condiciones saludables generales para la población.

Recientemente, en Singapur, los dormitorios de trabajadores extranjeros con coronavirus son una gran preocupación, y se están haciendo esfuerzos para reducir la densidad dentro de cada dormitorio. Como la construcción de nuevos dormitorios tardará un poco, la solución fue aprovechar las instalaciones de alojamiento flotante que suelen utilizar quienes trabajan en el sector naval y mar adentro.

Los trabajadores disfrutan del aire libre en la plataforma para hacer ejercicio una hora al día. También hay una unidad médica para atender a los trabajadores que están enfermos.

PhotoLoipart SEA Pte Ltd (Electrolux Professional Authorized Partner)
Un hogar seguro para trabajadores extranjeros 2020-07-03T17:49:36+00:00 Electrolux Professional

Ayudando a las cadenas de restaurantes a optimizar el reparto y la reapertura

Glen Waverley, Victoria

¿Cómo gestionas las operaciones de tu cocina en un espacio reducido y ofreces un amplio menú en las horas punta? Mantener la productividad alta, el consumo de energía y agua bajo, y hacer frente a las normas adicionales de higiene y seguridad durante y más allá de la pandemia de coronavirus. Garantizar la replicabilidad y el cumplimiento de procesos para múltiples puntos de venta, flujos de trabajo estandarizados y un socio que presta servicios a través de las fronteras.

El equipo de Electrolux Professional en Australia se enfrentó a estos requisitos exactos para el lavado de vajilla en una cadena de restaurantes global y su punto de venta en Glen Waverly, Victoria.

Después de haber unido a nuestra fábrica y colegas en Shanghai, aportando su experiencia con el cliente, el equipo australiano fue capaz de entregar el nuevo lavavajillas Flight Type y Bajomostrador Electrolux Professional. Justo a tiempo, a pesar de los desafíos durante el coronavirus, la prohibición de viajar y las restricciones, proporcionando un servicio posventa excepcional a través de Essentia, que marcó una clara diferencia para el cliente. 

Nuestros expertos en Cadenas incluso agregaron una solución de lavado: con myPRO, una solución de lavado y secado inteligente, lavando la ropa del personal interno de manera independiente y eficaz. myPRO incluye programas específicos de lavado higiénico para cumplir con la necesidad diaria de prendas limpias y desinfectadas.

“Trabajando en estrecha colaboración con el cliente y su contratista de construcción, pudimos superar sus expectativas con una instalación, puesta en marcha y capacitación sin interrupciones”, comentó Colin Cassells, Gerente de Negocios del Segmento de Cadenas y Bebidas en Electrolux Professional ANZ. 

Photo: by Buenosia Carol
Ayudando a las cadenas de restaurantes a optimizar el reparto y la reapertura 2020-07-03T17:42:06+00:00 Electrolux Professional

Estableciendo el estándar para la higiene de la ropa

China

Los procedimientos de estandarización, monitorización continua y visualización de los procedimientos higiénicos son fundamentales para mejorar los estándares de higiene en el sector sanitario. El equipo de Electrolux Professional en China proporcionó información sobre la higiene efectiva en la ropa, la desinfección y la prevención de la contaminación cruzada para la Asociación Nacional de Salud en China.

La forma de cumplir con el estándar RABC y así garantizar un nivel de higiene adecuado para millones de pacientes se describe y está disponible en línea en el canal WeChat de la NHA.

Photo: Electrolux Professional internal
Estableciendo el estándar para la higiene de la ropa 2020-07-03T17:19:57+00:00 Electrolux Professional

Cómo el hospital universitario de Beijing sentó el referente en higiene de la ropa blanca hace años

Bejing, China

Con 10.000 pacientes externos al día y 10 toneladas de ropa blanca que tratar, en Beijing afrontaron años antes de la pandemia de coronavirus el reto de lograr una higiene adecuada de la ropa.

Lee más sobre cómo la gerencia del hospital decidió internalizar el lavado de la ropa para garantizar una alta eficiencia y colocarse a la vanguardia en la atención médica china.

Photo: Electrolux Professional internal
Cómo el hospital universitario de Beijing sentó el referente en higiene de la ropa blanca hace años 2020-07-03T17:16:38+00:00 Electrolux Professional

Lavavajillas Electrolux Professional para las explotaciones rurales

Suiza

El auge de los productos agropecuarios locales brinda un nuevo segmento de aplicación a Electrolux Professional: lavavajillas profesionales de alta calidad con los máximos niveles de higiene.

Investigadores suizos de la Universidad de Ciencias aplicadas y Artes de Lucerna han analizado recientemente cómo afecta la vida cotidiana a los hábitos de consumo en tiempos de coronavirus*. Estos científicos han llegado a la conclusión de que muchas personas están dispuestas a comer más sano en el futuro y además prestan más atención al origen local de los alimentos. Este cambio de conducta podría afianzar el auge de las tiendas rurales en Suiza, Austria y Alemania.

Entre los productos de granja más populares están el yogur y la leche. Sin embargo, hasta ahora los productores lecheros se habían mostrado reticentes a producir y comercializar directamente sus productos lácteos. En definitiva, la cuestión más importante que se plantean es cómo envasar el yogur, la leche y demás productos de manera que cumplan los estrictos requisitos higiénicos de seguridad alimentaria.

Electrolux Professional estudió el tema a petición del sector agropecuario.Lee nuestras conclusiones en el artículo completo.

Photo: Electrolux Professional internal
Lavavajillas Electrolux Professional para las explotaciones rurales 2020-07-03T17:09:51+00:00 Electrolux Professional

SSP y Electrolux Professional se unen para poner un punto dulce en la vida de los héroes de la atención sanitaria en el Reino Unido

Reino Unido e Irlanda

Electrolux Professional UK ha colaborado durante estos meses con SSP Group Plc. para agradecer la extraordinaria labor de los trabajadores del servicio nacional de salud británico, sometidos a una presión descomunal en estos tiempos de pandemia.

SSP Group Plc. gestiona alrededor de 570 establecimientos en unos 130 aeropuertos y estaciones ferroviarias del Reino Unido e Irlanda.  Además de algunas de las marcas más populares en Gran Bretaña, su cartera también incluye sus propias marcas, como Millie’s Cookies y Upper Crust.

Beth Seager y Andre Riphagen de Electrolux Professional UK prepararon bajo condiciones seguras en los hornos SkyLine de nuestro centro de excelencia local las galletas Millie’s Cookies, que se distribuyeron en los hospitales de Luton, Dunstable y Bedford como muestra de agradecimiento a sus increíbles trabajadores sanitarios.

Photo: Electrolux Professional Internal
SSP y Electrolux Professional se unen para poner un punto dulce en la vida de los héroes de la atención sanitaria en el Reino Unido 2020-07-03T16:57:29+00:00 Electrolux Professional

La lucha contra el hambre en Carolina del Norte

Carolina del Norte, EE. UU.

En Carolina del Norte hay cada noche casi 630.000 hogares que no tienen suficiente para comer. Carolina del Norte ostenta la 8ª tasa más alta de inseguridad alimentaria. En un hogar con seguridad alimentaria, todas las personas que lo habitan tienen acceso a suficientes alimentos sanos y nutritivos que les permiten desarrollar un estilo de vida activo y saludable. Esa es la misión de FeedNC. Con más de 450 voluntarios habituales que atienden aproximadamente a 150 invitados cada día y alojan a innumerables visitantes, la misión de FeedNC consiste en mucho más que proporcionar una comida caliente. 

Consiste en conseguir familias saludables y estables, capaces de satisfacer sus necesidades y acceder a recursos externos inmediatos en caso necesario. Para ayudar a FeedNC a gestionar el abastecimiento, almacenamiento, preparación y distribución de comidas, Electrolux Professional North America donó soluciones de refrigeración (incluidos abatidores) y lavavajillas. Para marcar un hito en la erradicación del círculo vicioso del hambre y la pobreza. 

Photo: FeedNC
La lucha contra el hambre en Carolina del Norte 2020-07-03T16:05:29+00:00 Electrolux Professional

Lavado de ropa con distancia social

NYC, EE. UU.

Al conocer a estas dos jóvenes, lo primero que piensas es que son simples apasionadas de la moda en vez de propietarias de lavanderías. La moda las llevó a NYC hace años cuando trabajaban para prestigiosas revistas de moda desde Alemania, donde suele haber lavadora en todos los hogares. Cuando vieron que sus prendas blancas se volvían grises, decidieron crear un servicio de lavandería de alta calidad en su barrio. Su iniciativa emprendedora y la confianza en un modelo de servicio de 5 estrellas al cliente llevaron a Corinna y Theresa Williams a lograr un negocio verdaderamente sostenible. Totalmente equipado con lavadoras y secadoras de alto rendimiento Electrolux Professional. 

Ante la crisis del coronavirus, las normativas de confinamiento y el miedo a las aglomeraciones en las lavanderías autoservicio, las cofundadoras de Celsious han vuelto a demostrar su capacidad de reacción abriendo solo para recogidas y entregas, pero priorizando a cualquiera que esté en primera línea, a los trabajadores de servicios esenciales, las personas inmunocomprometidas, los mayores de 65 años y las familias con niños pequeños. También ofrecen consejos prácticos sobre el cuidado de las prendas cuando se lavan en casa. Además, Corinna y Theresa han iniciado en Celsious un proyecto de recaudación de ayuda para los habitantes de Nueva York que han sido afectados económicamente por la COVID-19.

Photo: Celsious
Lavado de ropa con distancia social 2020-07-03T15:56:52+00:00 Electrolux Professional
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