Electrolux Professional The OnE – votre partenaire de confiance, maintenant plus que jamais

Notre monde a changé, nombre de nos clients ont été impactés.
En ces temps incertains, Electrolux Professional est là pour vous.

Electrolux Professional est un leader mondial de l’industrie des équipements de restauration professionnelle, des boissons et de la blanchisserie. En tant que membre de la communauté mondiale des professionnels de l’hôtellerie et de la blanchisserie, nous sommes fiers de vous soutenir en cette période sans précédent. Soyez assurés que nous avons déployé des efforts et des ressources considérables pour gérer cette situation incertaine afin de préserver les besoins de nos clients. Nous avons pris des mesures de précaution pour assurer la continuité des activités de nos clients, notamment : 

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  • La planification et la gestion des stocks sont ajustées pour atténuer les perturbations de la chaîne d’approvisionnement.
  • Les niveaux de stock ont augmenté dans les principaux entrepôts et ont été décentralisés vers des entrepôts locaux afin de garantir des produits proches de nos clients et prêts à être expédiés.
  • Mis à disposition rapidement par Electrolux Professional, l’outil « Essentia Réalité Augmentée » permet aux techniciens de service de fournir une assistance à distance rapide au plus grand nombre de clients.
  • Le service client et les services techniques fonctionnent normalement et s’engagent à fournir un soutien continu.

Nos conseils pour assurer la sécurité et prolonger les performances de vos équipements
pendant les périodes d’inactivité

Formations en ligne

Sessions sur la restauration, la blanchisserie
et nos services d’assistance innovants

(Sessions en anglais)

Rester proche des clients
avec le service de réalité augmentée

Avec « Essentia Réalité Augmentée » , les techniciens de service sont toujours en mesure de fournir une assistance à distance aux clients grâce à la réalité augmentée que Electrolux Professional a pu mettre rapidement à disposition du plus grand nombre.

La sécurité et le bien-être de nos employés, de nos clients et de nos partenaires restent notre priorité absolue. Au fur et à mesure que la situation du coronavirus (COVID-19) évolue, nous continuerons à nous adapter et à aller de l’avant.

Depuis 100 ans, nous sommes aux côtés de nos clients dans toutes les situations, bonnes ou mauvaises. Depuis ces cent ans, nos clients nous ont fait confiance alors que tant de choses n’étaient pas encore fiables. Electrolux Professional The OnE reste votre partenaire de confiance et rend votre vie professionnelle plus facile, plus rentable – et vraiment durable chaque jour.

Proche de nos clients, surtout en cas d’urgence

Nouvel hôpital COVID-19 à Moscou

Début mars, le gouvernement russe a lancé son projet de construction d’un hôpital pour le traitement du COVID-19. Le principal défi dans ce projet ? Le délais : un mois ! Nos équipes d’experts ont alors retroussé leurs manches et travaillé pour faire correspondre les besoins urgents de Moscou avec le stock et la disponibilité des équipements dans nos usines européennes. En seulement 3 jours, nous avons été capables de proposer la solution d’hygiène du linge la plus performante. Après quelques ajustements, validations finales et consolidation des équipements dans notre hub en Suède, 2 camions de matériel de blanchisserie sont partis le 24 mars à destination de Moscou. Livrée sur place le 1er avril et soutenue par notre partenaire Electrolux Professional Service Partner et nos propres ingénieurs de service sur place, l’installation est maintenant terminée. La Russie est ainsi mieux équipée pour faire face à la crise.

Photo : Electrolux Professional

Centre Hospitalier Régional Universitaire – Lille

La blanchisserie du Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Lille a commencé à fonctionner en 1983 avec une capacité minimale de 18 000 kg de linge par jour, principalement grâce à des tunnels de lavage.  En 2007, ils se sont appuyés sur les solutions de machines barrière Electrolux Professional.

Dans le cadre de COVID-19, la CHRU a décidé de désinfecter tout le linge potentiellement contaminé par le virus dans des laveuses-essoreuses séparées avant d’en laver une partie dans les tunnels. En raison de l’augmentation rapide du volume, il y avait un besoin urgent d’une troisième laveuse barrière de 70 kg.
L’équipe d’Electrolux Professional a assuré la disponibilité et le transport du matériel dans les délais impartis, tandis que le CHRU a mené à bien le flux de travail sans faille, du chargement du camion à l’installation et au raccordement à l’eau. Notre partenaire technique GSCE a permis la « mise en service » des opérations le 3 avril.

Photo : Electrolux Professional

Faire partie de The OnE fait la différence pour nos clients et nos équipes

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Accompagner nos clients pendant le Covid-19 2020-05-05T15:50:20+00:00 Electrolux Professional