Conocer las tendencias en el servicio de lavanderías de autoservicio te permite una anticipación clave para posicionar tu negocio. El cambio de expectativas de los clientes y los importantes avances tecnológicos han propiciado lavanderías modernas, radicalmente distintas a los establecimientos tradicionales.
Las nuevas soluciones para lavandería de autoservicio constituyen auténticas innovaciones, con un enorme énfasis en la higiene, la velocidad, la sostenibilidad y la eficiencia, así como una mayor atención al cliente.
Desde lavadoras que funcionan un 50% más rápido que los modelos domésticos normales hasta programas de desinfección que minimizan la inquietud de los clientes por la higiene.
Hay 5 tendencias en el negocio de lavanderías de autoservicio que están moldeando el futuro del sector y que queremos que conozcas. Te contamos cuáles son:
Priorizar la higiene
Ante el mayor interés de los consumidores por la calidad de la higiene, el sector de la lavandería de autoservicio se ha esforzado en ofrecer niveles más exigentes.
Un factor clave para lograrlo es utilizar equipos innovadores, concebidos para mantener grados de higiene prístinos.
Nuestros equipos se fabrican con acero inoxidable de fácil limpieza, lo que permite limpiar y desinfectar a fondo en un instante. También ofrecen diversos programas de desinfección para los usuarios.
Otros avances tecnológicos aportan un enfoque más higiénico, como olvidarse de las monedas integrando la tecnología de pago sin contacto.
Apostar por la ecología
En el grupo Electrolux Professional estamos comprometidos a encabezar la vanguardia en lavandería de autoservicio sostenible. Y no somos los únicos, porque la industria en general está focalizándose intensamente en la sostenibilidad y en desarrollar medios para reducir su impacto medioambiental.
En el ámbito de la lavandería de autoservicio, mayor sostenibilidad significa utilizar menos agua, menos energía y menos sustancias químicas nocivas, asegurándose a la vez de lograr un proceso de limpieza aún más eficiente y efectivo.
Esto se consigue mediante nuevos equipos de lavandería ecológicos energéticamente eficientes, con tecnología de ahorro de agua integrada y proporcionando a los clientes flexibilidad para seleccionar los ciclos.
Abrazar la automatización, una tendencia clave
En las empresas modernas, automatizar es crucial para dinamizar los procesos y aumentar la eficiencia.
Existe una tendencia creciente hacia soluciones de lavandería comercial inteligentes que utilizan tecnología de Internet de las cosas (IoT) para anticiparse a los problemas de mantenimiento, pedir materiales de repuesto y funcionar como un sistema de gestión integral de lavandería.
También pueden recopilar y analizar datos, lo que se traduce en unos niveles de eficiencia inauditos.
Usar detergente ecológico
La higiene confluye con la sostenibilidad en una de las nuevas tendencias más fuertes del sector.
Cada vez hay más detergentes de lavandería que prescinden de sustancias químicas nocivas sustituyéndolas por ingredientes biodegradables de origen vegetal.
Además de tratar mejor la ropa y ser menos dañinos para nuestras reservas de agua y el medio ambiente en general, ayudan a conservar los recursos naturales.
Ahora los clientes disponen de numerosas certificaciones para identificar los detergentes que contribuyen a la sostenibilidad.
La etiqueta ecológica europea Ecolabel establece estrictos requisitos sobre materias primas, prestaciones y prácticas respetuosas con el medio ambiente, mientras que muchos consumidores también buscan en las etiquetas productos sin fragancia, hipoalergénicos y dermatológicamente probados.
Por último, la etiqueta Nordic Swan Ecolabel avala otra certificación independiente con exigentes requisitos medioambientales y climáticos. En el grupo Electrolux Professional nos enorgullecemos de producir una amplia variedad de detergentes ecológicos altamente eficaces para nuestra gama Línea 6000 que cumplen todas estas certificaciones.
Los clientes en primer lugar
Hoy día los clientes son más exigentes. Demandan calidad y servicio impecable con el mínimo de inconvenientes. En consecuencia, una lavandería comercial tendrá éxito si satisface las necesidades de los clientes actuales. De lo contrario, se quedará rezagada.
En una lavandería de autoservicio es importante la simplicidad. Ofrecer pago sin contacto es esencial, porque los clientes valoran el servicio rápido. Pero aunque la tecnología es importante, el servicio digital al cliente no puede reemplazar por completo al factor humano.
Tener a mano alguien dispuesto a ayudar, sobre todo por las noches, aporta mayor tranquilidad y estrecha vínculos con los clientes.
Por último, también prefieren máquinas eficientes para poder acabar pronto.
Las soluciones para lavandería de autoservicio de Electrolux Professional funcionan en tiempo récord y eliminan mejor el agua para facilitar las fases de secado y planchado.
Conclusiones sobre las tendencias en el sector
En un sector tan cambiante como el de la lavandería, es crucial seguir el ritmo de las nuevas tendencias. Las mejores lavanderías están progresando rápidamente con la integración de nuevas tecnologías y sencillas soluciones de lavandería comercial que les permiten elevar los beneficios y la sostenibilidad a un nivel inédito.
Si inviertes en opciones inteligentes y sostenibles para tu negocio de lavandería de autoservicio, tendrás la certeza de que aumentarás la eficiencia y la sostenibilidad, además de incrementar tus beneficios y ofrecer a tus clientes una experiencia impecable.