{"id":10589,"date":"2019-11-08T15:54:08","date_gmt":"2019-11-08T13:54:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.electroluxprofessional.com\/?page_id=26409"},"modified":"2023-12-22T16:09:59","modified_gmt":"2023-12-22T15:09:59","slug":"faq-mypro-waschmaschine","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.electroluxprofessional.com\/at\/faq-mypro-waschmaschine\/","title":{"rendered":"FAQ \u2013 myPRO Waschmaschinen"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;6828&#8243;][elx_heading font_container=&#8221;h1&#8243; text_color=&#8221;inherit&#8221;]H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ) &#8211; myPRO Waschmaschinen[\/elx_heading][vc_empty_space][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Der Einlassschlauch meiner Waschmaschine ist undicht[\/elx_heading][vc_column_text]Um das Problem zu l\u00f6sen:<\/p>\n<p>Es gibt zwei Wasserzulaufschl\u00e4uche (Kalt- und Warmwasser)<\/p>\n<p>\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die Anschlussst\u00fccke der Einlassschl\u00e4uche korrekt in den Wandeinlass oder Wasserhahn geschraubt\/gepresst ist. Verwenden Sie keine Zange o.\u00e4., um den Verbinder zu dr\u00fccken, er sollte nur von Hand eingedr\u00fcckt werden!<br \/>\nKontrollieren Sie, ob die Wasserzulaufh\u00e4hne undicht sind. Wenn Sie ein Leck am Wasserhahn feststellen, rufen Sie einen Klempner, um das Problem zu l\u00f6sen.[\/vc_column_text][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Wie Sie die Gummidichtung Ihrer Waschmaschine reinigen[\/elx_heading][vc_column_text]Wie Sie die T\u00fcrdichtung und andere Innenteile Ihrer Waschmaschine reinigen, kann dies auch Probleme mit Flecken oder Verf\u00e4rbungen auf der Kleidung l\u00f6sen, wenn sehr h\u00e4ufig Schnellwasch- oder Niedrigtemperaturprogramme verwendet werden:<\/p>\n<p>F\u00fchren Sie eine Reihe von Waschzyklen bei 90\u00b0C durch, ohne W\u00e4sche, aber mit einem Becher Natriumkarbonat in der Trommel, um die Dichtung zu reinigen. (Natriumkarbonat reizt Haut und Schleimh\u00e4ute. Bitte mit \u00e4u\u00dferster Vorsicht verwenden).<br \/>\nOder Sie verwenden unseren speziellen Electrolux Professional Waschmaschinenreiniger.[\/vc_column_text][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Meine Waschmaschine macht Ger\u00e4usche &#8211; sie bewegt sich und sch\u00fcttelt sich, wenn sie geschleudert wird[\/elx_heading][vc_column_text]Vergewissern Sie sich, dass die Transportsicherung an der R\u00fcckseite des Ger\u00e4ts entfernt wurden.<br \/>\nRichten Sie das Ger\u00e4t durch Anheben oder Absenken der F\u00fc\u00dfe aus. Das Ger\u00e4t muss stabil auf einem harten, ebenen Boden stehen. Verwenden Sie gegebenenfalls eine Wasserwaage. Jede Einstellung kann mit einem Schraubenschl\u00fcssel vorgenommen werden. Es ist wichtig, dass es kein &#8220;Wackeln&#8221; gibt, da das Ger\u00e4t beim Schleudern vibriert.<br \/>\nVergewissern Sie sich, dass alle Schl\u00e4uche sicher befestigt und an der R\u00fcckseite des Ger\u00e4tegeh\u00e4uses angeklemmt sind. Lose Schl\u00e4uche k\u00f6nnen w\u00e4hrend der Schleuderzyklen gegen das Ger\u00e4t vibrieren und ein Klopfger\u00e4usch verursachen.<br \/>\n\u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die W\u00e4sche korrekt geladen wurde und stellen Sie sicher, dass keine Stoffe zwischen T\u00fcr und Trommel eingeklemmt werden.<br \/>\nDENKEN SIE DARAN!\u00a0Wenn nur ein Gegenstand geladen wird, kann dies zu einem unausgeglichenen Schleudern f\u00fchren, genau wie bei einer \u00fcberladenen Trommel.<br \/>\nFalls lose M\u00fcnzen, Feuerzeuge, Kn\u00f6pfe oder andere kleine Gegenst\u00e4nde im Ablauffilter h\u00e4ngen bleiben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie den Filter. Lesen Sie in Ihrem Benutzerhandbuch nach, wie Sie dies tun k\u00f6nnen.<br \/>\nLose B\u00fcgel aus BHs &#8211; pr\u00fcfen Sie die L\u00f6cher der Trommel\/zwischen den Trommelabschnitten<br \/>\nNormale Ger\u00e4usche &#8211; k\u00f6nnen w\u00e4hrend des gesamten Zyklus auftreten &#8211; z. B. Schnallen und Rei\u00dfverschl\u00fcsse, die gegen das Glas klopfen, Vibrationen bei Schleuderzyklen, Pumpen und Motoren in Betrieb, Wassereinlass bei F\u00fcllzyklen, Erw\u00e4rmung der Elemente, Ventilatoren, die bei Trockenzyklen arbeiten (nur bei Waschtrocknern), Piept\u00f6ne bei Zyklus\u00e4nderungen, Elektronik zu Beginn und am Ende des Zyklus.[\/vc_column_text][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Das T\u00fcrschloss meiner Waschmaschine ist kaputt[\/elx_heading][vc_column_text]Wenn ein Programm gerade beendet ist, kann die T\u00fcr zun\u00e4chst nicht ge\u00f6ffnet werden. Keine Sorge, das bedeutet nicht, dass sie kaputt ist &#8211; dies ist eine Standardfunktion, und die T\u00fcrverriegelung l\u00f6st sich nach etwa 2-5 Minuten.<br \/>\nWenn Sie die T\u00fcr nach 5 Minuten immer noch nicht \u00f6ffnen k\u00f6nnen, pr\u00fcfen Sie, ob ein Teil des Griffs besch\u00e4digt ist. Ist dies der Fall, m\u00fcssen Sie einen Servicetechniker bestellen, der dieses Problem f\u00fcr Sie behebt.[\/vc_column_text][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Die Dichtung meiner Waschmaschinent\u00fcr ist verdreht und leckt[\/elx_heading][vc_column_text]Sch\u00e4den an der T\u00fcrdichtung werden normalerweise verursacht durch:<\/p>\n<p>\u00dcberladen der Maschine<br \/>\nKleidungsst\u00fccke, die sich beim Start eines Waschprogramms zwischen Dichtung und T\u00fcrglas verfangen<\/p>\n<p>Damit wir Ihnen weiterhelfen k\u00f6nnen, ist die genaue Art Ihres Problems zu bestimmen. Um es hoffentlich l\u00f6sen k\u00f6nnen, empfehlen wir, dass einer unserer autorisierten Servicetechniker Sie besucht, um Ihr Ger\u00e4t zu untersuchen.[\/vc_column_text][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Die W\u00e4sche schrumpft nach dem Waschen[\/elx_heading][vc_column_text]Wolle<br \/>\nWolle ist eine Naturfaser mit einer Vielzahl von Anwendungsm\u00f6glichkeiten. Sie kann ein anspruchsvolles Material sein und sollte mit Sorgfalt behandelt werden, damit ihre Form, Farbe und Qualit\u00e4t erhalten bleibt.<\/p>\n<p>Wolle richtig waschen<br \/>\nWolle ist ein nat\u00fcrliches Material, das auf eine bestimmte Art und Weise gewaschen und getrocknet werden muss. Es ist auch immer ratsam, die Waschanweisungen auf der Kleidung zu befolgen.<\/p>\n<p>Beim Waschen von Wolle kein enzymhaltiges Waschmittel verwenden<br \/>\nDie meisten Arten von Waschmitteln enthalten Enzyme, die dabei helfen, Fett und Schmutz zu l\u00f6sen. Dadurch wird es einfacher, die Kleidung sauber zu bekommen. Wolle vertr\u00e4gt keine Enzyme, da sie die Wolle aufl\u00f6sen k\u00f6nnen. Daher ist es sehr wichtig, dass Sie Wolle nicht mit einem enzymhaltigen Waschmittel waschen. F\u00fcr diesen Zweck k\u00f6nnen Sie spezielle Waschmittel f\u00fcr Wolle kaufen.[\/vc_column_text][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Flecken auf der W\u00e4sche[\/elx_heading][vc_column_text]Ursache<br \/>\nWenn Sie immer nur bei 40\u00b0C oder darunter waschen, f\u00fchrt dies langfristig zu einer Ansammlung von Waschmittel und Schmutzresten in der Waschmaschine. Dies kann zu grauen Flecken auf der W\u00e4sche f\u00fchren.<\/p>\n<p>Flecken auf Kleidung\/Stoffen k\u00f6nnen auch durch eine chemische Reaktion mit z.B. bestimmten K\u00f6rperpflege- oder Haushaltsprodukten in Kombination mit dem Waschmittel verursacht werden:<\/p>\n<p>\u2022 Haushaltsbleiche<br \/>\n\u2022 Aknecreme<br \/>\n\u2022 Shampoo<br \/>\n\u2022 Parf\u00fcm<br \/>\n\u2022 Gel<br \/>\n\u2022 Haarf\u00e4rbemittel<\/p>\n<p>L\u00f6sung<br \/>\nDie L\u00f6sung besteht darin, eine Reihe von Waschzyklen bei 90\u00b0C durchzuf\u00fchren. Ohne W\u00e4sche, aber mit einem Becher Natriumkarbonat in der Trommel, um die Dichtung und die Innenteile der Waschmaschine zu reinigen. (Natriumkarbonat reizt Haut und Schleimh\u00e4ute. Bitte mit \u00e4u\u00dferster Vorsicht verwenden).<\/p>\n<p>Oder Sie verwenden unseren speziellen Electrolux Professional Waschmaschinenreiniger.[\/vc_column_text][vc_empty_space][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Fehlercodes[\/elx_heading][vc_column_text]Fehlercode E20: Das Ger\u00e4t pumpt das Wasser nicht ab<\/p>\n<p>Stellen Sie sicher, dass der Waschbeckenlauf nicht verstopft ist<br \/>\nVergewissern Sie sich, dass der Ablaufschlauch nicht geknickt oder gebogen ist<br \/>\nVergewissern Sie sich, dass der Ablauffilter nicht verstopft ist. Reinigen Sie ggf. den Filter. Siehe &#8220;Reinigung und Pflege&#8221; in der Bedienungsanleitung.<br \/>\nVergewissern Sie sich, dass der Ablaufschlauch richtig angeschlossen ist.<br \/>\nStellen Sie bei der Einstellung der Programmwahl, die mit Wasser in der Trommel endet, das Abpumpprogramm ein.<\/p>\n<p>Fehlercode E10: Der Wassereinlauf in das Ger\u00e4t funktioniert nicht ordnungsgem\u00e4\u00df<\/p>\n<p>Vergewissern Sie sich, dass der Wasserhahn offen ist.<br \/>\nStellen Sie sicher, dass der Druck der Wasserversorgung nicht zu niedrig ist. Diese Informationen erhalten Sie bei der \u00f6rtlichen Wasserbeh\u00f6rde.<br \/>\nVergewissern Sie sich, dass der Wasserhahn nicht verstopft ist.<br \/>\nVergewissern Sie sich, dass die Filter der Zulaufschl\u00e4uche und die Filter der Ventile nicht verstopft sind. Siehe &#8220;Reinigung und Pflege&#8221; in der Bedienungsanleitung.<br \/>\nVergewissern Sie sich, dass die Wasserzulaufschl\u00e4uche nicht geknickt, besch\u00e4digt oder gebogen sind.<br \/>\nVergewissern Sie sich, dass die Wasserzulaufschl\u00e4uche richtig angeschlossen sind.<br \/>\nOder Sie verwenden unseren speziellen Electrolux Professional Waschmaschinenreiniger.[\/vc_column_text][vc_empty_space][elx_button button_text=&#8221;myPRO Waschmaschinen, Trockner und Mangeln&#8221; button_style=&#8221;icon&#8221; button_link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.electroluxprofessional.com%2Fat%2Fwaeschereitechnik%2Fmypro-waschmaschinen-trockner-und-mangeln-fuer-kleingewerbe%2F|target:_blank&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;8px&#8221;][elx_button button_text=&#8221;myPROzip f\u00fcr Ihre G\u00e4ste&#8221; button_style=&#8221;icon&#8221; button_link=&#8221;url:https%3A%2F%2Fwww.electroluxprofessional.com%2Fat%2Fwaeschereitechnik%2Fmyprozip-professionelles-waschen-von-ihren-gaesten-selbst-bedient%2F|target:_blank&#8221;][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_single_image image=&#8221;6828&#8243;][elx_heading font_container=&#8221;h1&#8243; text_color=&#8221;inherit&#8221;]H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ) &#8211; myPRO Waschmaschinen[\/elx_heading][vc_empty_space][elx_heading text_color=&#8221;inherit&#8221;]Der Einlassschlauch meiner Waschmaschine ist undicht[\/elx_heading][vc_column_text]Um das Problem zu l\u00f6sen: Es gibt zwei Wasserzulaufschl\u00e4uche (Kalt- und Warmwasser) \u00dcberpr\u00fcfen Sie, ob die Anschlussst\u00fccke der Einlassschl\u00e4uche korrekt in den Wandeinlass oder Wasserhahn geschraubt\/gepresst ist. 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